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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（）。

A、前方到站站名

B、准确到站时间

C、车外温度

D、下车门位置

答案：ABCD

2024年晋升动车列车长理论知识

旅客应当按有效车票载明的日期、时间、（）乘车。

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客运运价与（）构成全部运输费用。

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在运输过程中旅客随身携带物品（），承运人有过错的，应当承担赔偿责任。

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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

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动车组餐车内超过保质期限的食品（）、回收销毁。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

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动车组列车终到站时，车内无（）。

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离，采取递远递减的办法确定。

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持中铁银通卡旅客（）分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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多选题

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2024年晋升动车列车长理论知识

动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（）。

A、前方到站站名

B、准确到站时间

C、车外温度

D、下车门位置

答案：ABCD

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旅客应当按有效车票载明的日期、时间、（）乘车。

A. 车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 席别

点击查看答案

客运运价与（）构成全部运输费用。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李、包裹运价

D. 货物运价

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在运输过程中旅客随身携带物品（），承运人有过错的，应当承担赔偿责任。

A. 毁损

B. 损坏

C. 丢失

D. 灭失

点击查看答案

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

点击查看答案

动车组餐车内超过保质期限的食品（）、回收销毁。

A. 立即处理

B. 单独存放

C. 立即收回

D. 注意保存

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 与退票人记载不一致

D. 不完整

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动车组列车终到站时，车内无（）。

A. 垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 异味

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离，采取递远递减的办法确定。

点击查看答案

持中铁银通卡旅客（）分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

A. 闸机在读、写卡时所作的进站、出站记录

B. 闸机在读卡时所作的进站、出站记录

C. 闸机在写卡时所作的进站、出站记录

D. 自行进站、出站

点击查看答案

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

A. 三等以上车站

B. 四等以上车站

C. 县所在地车站

D. 市所在地车站

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