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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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判断题
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发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的情形旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

答案:A

2024年晋升动车列车长理论知识
客运运价与( )构成全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-efa4-c0d9-63e494072b00.html
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承运人在运输过程中,应当尽力救助患有()、分娩、()的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-a02f-c0d9-63e494072b00.html
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“海之情”的企业精神是()。
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动车组文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的,仅始发开车后播报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-445e-c0d9-63e494072b00.html
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手持终端、补票机的( )一致时方可办理联网补票作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-b205-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-3d24-c0d9-63e494072b00.html
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同一乘车人可使用多张不同区间的有效定期票、计次票,但同一区间仅可使用一张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-b84c-c0d9-63e494072b00.html
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持( )的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-d4fe-c0d9-63e494072b00.html
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因终到晚点,旅客在列车上拒不下车时,列车长应当立即通知车站客运值班员,由车站立即转报铁路局集团公司调度所和公安部门,车站领导应及时协调公安干警到场解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-af6e-c0d9-63e494072b00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时( ),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-f306-c0d9-63e494072b00.html
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2024年晋升动车列车长理论知识
题目内容
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判断题
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2024年晋升动车列车长理论知识

发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的情形旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

答案:A

2024年晋升动车列车长理论知识
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客运运价与( )构成全部运输费用。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李、包裹运价

D. 货物运价

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承运人在运输过程中,应当尽力救助患有()、分娩、()的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-a02f-c0d9-63e494072b00.html
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“海之情”的企业精神是()。

A. 旅客利益高于一切

B. 服务旅客优于一切

C. 职工权益先于一切

D. 集体荣誉重于一切

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动车组文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的,仅始发开车后播报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-445e-c0d9-63e494072b00.html
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手持终端、补票机的( )一致时方可办理联网补票作业。

A. 登乘界面

B. 登乘日期

C. 径路

D. 车次

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动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
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同一乘车人可使用多张不同区间的有效定期票、计次票,但同一区间仅可使用一张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-b84c-c0d9-63e494072b00.html
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持( )的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 革命工作人员残废证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-d4fe-c0d9-63e494072b00.html
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因终到晚点,旅客在列车上拒不下车时,列车长应当立即通知车站客运值班员,由车站立即转报铁路局集团公司调度所和公安部门,车站领导应及时协调公安干警到场解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-af6e-c0d9-63e494072b00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时( ),不收退票费。

A. 在车票发站,退还全部票款

B. 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额

C. 在到站,退还车票未使用部分票款

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

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