答案：B
答案：B
A. 中国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 护照
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 列车长应编制客运记录交前方停车站
B. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额
C. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还
D. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价低于原票价时，到站退还票价差额，核收退票费
A. 20时至次日晨6时
B. 20时至次日晨7时
C. 21时至次日晨6时
D. 21时至次日晨7时
A. 票号缺失
B. 票号未连续使用
C. 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致
D. 票号重号
A. 件数
B. 码放
C. 外包装
D. 施封
A. 另行补票
B. 交下车站
C. 交终到站
D. 交前方站
