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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识
从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（ ）的运输要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-1ece-c0d9-63e494072b00.html
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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-5327-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-23dc-c0d9-63e494072b00.html
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铁路旅客运输合同（ ），为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-cb18-c0d9-63e494072b00.html
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高铁“静音车厢”利用（ ）等方式，加强宣传引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-3ad7-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-c1f5-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-0c98-c0d9-63e494072b00.html
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列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（ ）采取停车措施，来不及报告时，应使用（ ）停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-81cb-c0d9-63e494072b00.html
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铁路定期票、计次票的乘车人预约后如行程发生变更，应在开车前取消预约；未取消预约的，视为一次乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-ba66-c0d9-63e494072b00.html
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旅客携带品由（ ）负责看管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-07a0-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
判断题
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2024年晋升动车列车长理论知识

发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识
相关题目
从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（ ）的运输要求。

A. 通常

B. 正常

C. 合理

D. 合法

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-5327-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-23dc-c0d9-63e494072b00.html
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铁路旅客运输合同（ ），为合同履行完毕。

A. 从售出车票起成立

B. 自检票起成立

C. 至按车票规定运输结束旅客出站时止

D. 至按车票规定运输结束旅客到站时止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-cb18-c0d9-63e494072b00.html
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高铁“静音车厢”利用（ ）等方式，加强宣传引导。

A. 广播宣传

B. 列车服务指南

C. 印发“静音车厢”服务提示卡

D. 赠送饮食品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-3ad7-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。

A. 电话

B. 互联网

C. 信件方式受理的投诉

D. 上级单位和政府部门等转来的投诉

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动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-0c98-c0d9-63e494072b00.html
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列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（ ）采取停车措施，来不及报告时，应使用（ ）停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-81cb-c0d9-63e494072b00.html
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铁路定期票、计次票的乘车人预约后如行程发生变更，应在开车前取消预约；未取消预约的，视为一次乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-ba66-c0d9-63e494072b00.html
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旅客携带品由（ ）负责看管。

A. 铁路运输企业

B. 列车员

C. 自己

D. 列车长

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