旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收票价差额的退票费

C. 退还票价差额，核收手续费

D. 票价差额部分不予退还

A. 居中；2厘米

B. 偏左；1厘米

C. 正中；2厘米

D. 正中；1厘米

A. 电报

B. 调度命令

C. 文件

D. 通话记录

A. 退票

B. 免费运输

C. 减收票款

D. 售出车票不补不退

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

A. 宣传、引导、解释

B. 协调、引导、解释

C. 宣传、引导、查验

D. 协调、宣传、检查