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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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判断题
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列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的票价。

答案:B

2024年晋升动车列车长理论知识
铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其购票时使用的有效身份证件进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-5ffa-c0d9-63e494072b00.html
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在运输过程中旅客随身携带物品( ),承运人有过错的,应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-2781-c0d9-63e494072b00.html
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时,重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-1e12-c0d9-63e494072b00.html
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客运人员接到旅客问询或投诉后,即确立首问首诉的服务责任,直至服务全部完成为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-e964-c0d9-63e494072b00.html
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铁路定期票、计次票限购票人和乘车人使用,不能转让但可以共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-0030-c0d9-63e494072b00.html
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列车乘务人员要加强对“铁路e卡通”预留席位的管理,做好( )工作,确保预留席位供持“铁路e卡通”乘车旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-29a9-c0d9-63e494072b00.html
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动车组应有识别的标记:路徽、配属局段简称、( )、车号、定员、自重、载重、全长、( )、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-aef3-c0d9-63e494072b00.html
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铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-59e2-c0d9-63e494072b00.html
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持用软席、硬席乘车证乘车除( )外,中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-d7d2-c0d9-63e494072b00.html
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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的,为铁路交通一般事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-56a3-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
判断题
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2024年晋升动车列车长理论知识

列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的票价。

答案:B

2024年晋升动车列车长理论知识
相关题目
铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其购票时使用的有效身份证件进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-5ffa-c0d9-63e494072b00.html
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在运输过程中旅客随身携带物品( ),承运人有过错的,应当承担赔偿责任。

A. 毁损

B. 损坏

C. 丢失

D. 灭失

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时,重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。

A. 退还票价差额,不收退票费

B. 退还票价差额,核收票价差额的退票费

C. 退还票价差额,核收手续费

D. 票价差额部分不予退还

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客运人员接到旅客问询或投诉后,即确立首问首诉的服务责任,直至服务全部完成为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-e964-c0d9-63e494072b00.html
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铁路定期票、计次票限购票人和乘车人使用,不能转让但可以共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-0030-c0d9-63e494072b00.html
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列车乘务人员要加强对“铁路e卡通”预留席位的管理,做好( )工作,确保预留席位供持“铁路e卡通”乘车旅客使用。

A. 宣传、引导、解释

B. 协调、引导、解释

C. 宣传、引导、查验

D. 协调、宣传、检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-29a9-c0d9-63e494072b00.html
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动车组应有识别的标记:路徽、配属局段简称、( )、车号、定员、自重、载重、全长、( )、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-aef3-c0d9-63e494072b00.html
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铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-59e2-c0d9-63e494072b00.html
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持用软席、硬席乘车证乘车除( )外,中途下车无效。

A. 办理公事

B. 调研

C. 转乘

D. 工作

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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的,为铁路交通一般事故。
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