在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车必须开具手工客运记录交旅客。

A. 垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 异味

A. 铁路车票销售代理人

B. 车站售票窗口

C. 12306网站

D. 具备退票功能的自动售票机

A. 建设全国一流幸福和谐客运段。

B. 建设全路一流幸福和谐客运段。

C. 建设全局一流幸福和谐客运段。

D. 建设全段一流幸福和谐客运段。

A. 规范、安全、牢固

B. 平稳、牢固、整齐

C. 平稳、坚固、整齐

D. 平稳、牢固、整洁