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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。

答案：B

2024年晋升动车列车长理论知识
客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-3472-c0d9-63e494072b00.html
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站车客运人员在受理旅客咨询、求助、投诉时应（ ）。
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动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
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被新闻媒体曝光，造成不良影响的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-ed46-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一车厢”值守。
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高铁“静音车厢”遇有婴幼儿哭闹时，可临时引导至临近车厢预留席位。
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站车现场采集严重失信行为的证据包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-c772-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车座席套使用年限为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-9c86-c0d9-63e494072b00.html
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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对（ ）进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-1a59-c0d9-63e494072b00.html
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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定发生安全“红线”问题的，视情节给予直接责任者1-2个月内部待岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-dc4c-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
判断题
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2024年晋升动车列车长理论知识

责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。

答案：B

2024年晋升动车列车长理论知识
相关题目
客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管（ ）。

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 15年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-3472-c0d9-63e494072b00.html
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站车客运人员在受理旅客咨询、求助、投诉时应（ ）。

A. 及时回应

B. 积极处置

C. 有问必答

D. 回答准确

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动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-0c98-c0d9-63e494072b00.html
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被新闻媒体曝光，造成不良影响的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-ed46-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一车厢”值守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-65c7-c0d9-63e494072b00.html
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高铁“静音车厢”遇有婴幼儿哭闹时，可临时引导至临近车厢预留席位。
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站车现场采集严重失信行为的证据包括（ ）。

A. 公安证明材料

B. 失信人本人书面证明

C. 2名以上旅客证人证言

D. 视频记录

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动车组列车座席套使用年限为（ ）。

A. 2年

B. 1年

C. 1.5年

D. 0.5年

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对（ ）进行安全检查。

A. 旅客

B. 携带品

C. 旅客及其携带品

D. 旅客携带的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-1a59-c0d9-63e494072b00.html
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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定发生安全“红线”问题的，视情节给予直接责任者1-2个月内部待岗。
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