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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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被新闻媒体曝光，造成不良影响的属于服务质量一般问题。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识
动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时，应拿杯子的上三分之一处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-4049-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
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造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的，为铁路交通一般事故。
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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定发生安全“红线”问题的，视情节给予直接责任者1-2个月内部待岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-dc4c-c0d9-63e494072b00.html
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客运服务质量问题分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-1a85-c0d9-63e494072b00.html
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拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当（ ）遗失物。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中，车票实名查验是指：铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行（ ）核对，并记录旅客（ ）的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-76ea-c0d9-63e494072b00.html
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旅客（ ）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-209f-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客运输的运送期间自（ ）至（ ）出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-a431-c0d9-63e494072b00.html
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我国反电信网络诈骗的专用号码是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-6b41-c0d9-63e494072b00.html
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2024年晋升动车列车长理论知识

被新闻媒体曝光，造成不良影响的属于服务质量一般问题。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识
相关题目
动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时，应拿杯子的上三分之一处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-4049-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-1e60-c0d9-63e494072b00.html
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造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的，为铁路交通一般事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-56a3-c0d9-63e494072b00.html
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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定发生安全“红线”问题的，视情节给予直接责任者1-2个月内部待岗。
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客运服务质量问题分为（ ）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当（ ）遗失物。

A. 及时清点

B. 登记造册

C. 妥善保管

D. 不得动用

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中，车票实名查验是指：铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行（ ）核对，并记录旅客（ ）的行为。
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旅客（ ）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客运输的运送期间自（ ）至（ ）出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-a431-c0d9-63e494072b00.html
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我国反电信网络诈骗的专用号码是（）。

A. 110

B. 96110

C. 95110

D. 99110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-6b41-c0d9-63e494072b00.html
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