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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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判断题

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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识

因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点（）以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供（）饮食品。

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（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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客票系统故障无法正常售票时，列车加强车票查验，为直接进站上车的购票旅客办理补票。

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列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（）采取停车措施，来不及报告时，应使用（）停车。

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残疾人旅客专用票额预留数量调整为：动车组预留二等座2张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。

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动车组列车乘务员女性淡妆上岗，（）与（）的颜色一致。

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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动车组列车晚点30分钟，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

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持用（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（）、买卖、提供或者公开。

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判断题

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2024年晋升动车列车长理论知识

特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

答案：A

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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点（）以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供（）饮食品。

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（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 残疾旅客

D. 病人

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客票系统故障无法正常售票时，列车加强车票查验，为直接进站上车的购票旅客办理补票。

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列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（）采取停车措施，来不及报告时，应使用（）停车。

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残疾人旅客专用票额预留数量调整为：动车组预留二等座2张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。

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动车组列车乘务员女性淡妆上岗，（）与（）的颜色一致。

A. 唇线；口红

B. 唇线；眼影

C. 眼影；制服

D. 制服；唇线

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

A. 原车票到站前提出

B. 原车票到站后提出

C. 有运输能力

D. 列车长同意

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动车组列车晚点30分钟，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

点击查看答案

持用（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 失效

B. 变造

C. 伪造

D. 涂改

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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（）、买卖、提供或者公开。

A. 收集

B. 使用

C. 加工

D. 传输

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