答案：A
答案：A
A. 宣传、引导、解释
B. 协调、引导、解释
C. 宣传、引导、查验
D. 协调、宣传、检查
A. 电话
B. 互联网
C. 信件方式受理的投诉
D. 上级单位和政府部门等转来的投诉
A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款
B. 票、证、人不一致的，按无票处理，补收票款并加收已乘区间应补票价50%的票款
C. 持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理
D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的，只补收票款，不加收
A. 无法交回
B. 不可识别
C. 与退票人记载不一致
D. 不完整
A. 可录音式对讲机
B. 手持终端
C. 手机
D. 音视频记录仪
A. 购买联程票
B. 两趟列车接续时间2小时以内
C. 全程旅行时间超过12小时
D. 以上三个同时具备
A. 预报、播报、确报
B. 预报、通报、确报
C. 预报、通告、确报
D. 预报、通报、确认
