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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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判断题
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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

答案:B

2024年晋升动车列车长理论知识
旅客应当接受铁路运输企业在旅客列车上进行的车票( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-f802-c0d9-63e494072b00.html
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旅客列车上,应按规范设置( )厕所、座椅、专用座席等设施设备,( )良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-48a9-c0d9-63e494072b00.html
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列车“五乘”(“三乘”)人员均是首问首诉负责制的受理人。遇旅客咨询、求助、投诉、报警,主动受理(先期处置),耐心解答。
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运输收入进款结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时,按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-38a1-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停车时间等信息,显示及时、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-18c2-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路济南局集团有限公司安全管理责任追究办法》规定行政处分分为:警告、记过、记大过、撤职、留用察看、开除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-e3eb-c0d9-63e494072b00.html
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改签是指旅客变更乘车日期、时间、( )时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-c986-c0d9-63e494072b00.html
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持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时,按规定办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-ff9d-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-3940-c0d9-63e494072b00.html
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旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-8545-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
判断题
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2024年晋升动车列车长理论知识

动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

答案:B

2024年晋升动车列车长理论知识
相关题目
旅客应当接受铁路运输企业在旅客列车上进行的车票( )管理。

A. 检查

B. 实名制

C. 查验

D. 验票

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旅客列车上,应按规范设置( )厕所、座椅、专用座席等设施设备,( )良好。

A. 无障碍;作用

B. 无障碍;功能

C. 残障厕所;作用

D. 残障厕所;功能

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列车“五乘”(“三乘”)人员均是首问首诉负责制的受理人。遇旅客咨询、求助、投诉、报警,主动受理(先期处置),耐心解答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-a8d4-c0d9-63e494072b00.html
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运输收入进款结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时,按( )处理。

A. 少缴款

B. 溢收款

C. 短款

D. 多少缴款

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动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停车时间等信息,显示及时、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-18c2-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路济南局集团有限公司安全管理责任追究办法》规定行政处分分为:警告、记过、记大过、撤职、留用察看、开除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-e3eb-c0d9-63e494072b00.html
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改签是指旅客变更乘车日期、时间、( )时需办理的签证手续。

A. 车次

B. 席位

C. 席别

D. 到站

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持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时,按规定办理( )。

A. 验证、验票及检票

B. 购票、验证及验票

C. 验证、验证及加剪

D. 购票、验票及加剪

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动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客( )。

A. 前方到站站名

B. 准确到站时间

C. 车外温度

D. 下车门位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-3940-c0d9-63e494072b00.html
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旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-8545-c0d9-63e494072b00.html
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