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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识

二等座座椅靠背兜备品定置标准：《服务指南》每排席位放置（），2个并排座席为靠走廊过道侧的座椅（D座）后背兜内放置1本，3个并排座椅为靠中间的座椅（B座）后背兜内放置1本，面向旅客依次为：清洁袋、《服务指南》；其他席位各放置清洁袋（）。

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高铁快运集装件应装载在列车指定位置。

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动车组列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（），可利用电子显示屏实时显示。

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安全管理责任追究，是对在铁路交通事故和其他生产安全事故中负有管理责任或在安全管理和安全风险管控、隐患整治中有失职行为的管理人员，依据本办法实施的组织处理、行政处分和经济考核。

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铁路职工持软席铁路乘车证可以乘坐动车组列车卧铺。

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因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员，由车站立即转报铁路局集团公司调度所和公安部门，车站领导应及时协调公安干警到场解决。

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（）的属于服务质量严重问题。

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规范站车交接确认制度，站车间须明确站车（）。

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列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）（公安部门）处理。

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动车组列车车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

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2024年晋升动车列车长理论知识

动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

答案：A

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高铁快运集装件应装载在列车指定位置。

点击查看答案

铁路职工持软席铁路乘车证可以乘坐动车组列车卧铺。

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（）的属于服务质量严重问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

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规范站车交接确认制度，站车间须明确站车（）。

A. 交接原则

B. 交接人员

C. 交接内容

D. 交接位置

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A. 三等以上车站

B. 县、市所在地车站

C. 前方停车站

D. 最近前方听车站

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动车组列车车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

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