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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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高铁快运集装件应装载在列车指定位置。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识

违章使用乘车证加收罚款时，全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）公里计算票价。

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“五乘”人员应在列车长的组织下，按照各岗位（）、作业流程，严格执标，做好（）、服务工作，确保作业达标。

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（）、买卖、提供或者公开。

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互联网候补购票是指车票售罄后，旅客通过12306提供互联网（）来提交订票需求，并通过铁路电子支付平台支付候补购票款，在客票系统产生新的可售席位时，旅客按规则进行（）购票，铁路同时将抵用的候补购票款转为售出车票款的方式。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：随同成年人乘车的儿童，年满（）且未满14周岁的应当购买（）。

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动车组列车列车长通知司机关闭车门，列车长呼叫后，应注意监听司机的应答。呼叫（）后未得到司机应答时，应再次呼叫。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：持用变造、伪造或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。

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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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(

判断题

)

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2024年晋升动车列车长理论知识

高铁快运集装件应装载在列车指定位置。

答案：A

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违章使用乘车证加收罚款时，全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）公里计算票价。

A. 40

B. 50

C. 60

D. 70

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“五乘”人员应在列车长的组织下，按照各岗位（）、作业流程，严格执标，做好（）、服务工作，确保作业达标。

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

A. 原车票到站前提出

B. 原车票到站后提出

C. 有运输能力

D. 列车长同意

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（）、买卖、提供或者公开。

A. 收集

B. 使用

C. 加工

D. 传输

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：随同成年人乘车的儿童，年满（）且未满14周岁的应当购买（）。

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动车组列车列车长通知司机关闭车门，列车长呼叫后，应注意监听司机的应答。呼叫（）后未得到司机应答时，应再次呼叫。

A. 3秒

B. 5秒

C. 6秒

D. 10秒

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：持用变造、伪造或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。

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