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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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严禁私自保管、配置动车组钥匙。作业人员使用时需办理交接手续，不得非工作用途使用动车组钥匙。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识
乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时，如没有（ ）之一的，乘车人须按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-48ab-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中，客运记录的含义是：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与（ ）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-72ed-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-23dc-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-5e08-c0d9-63e494072b00.html
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列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即制止和纠正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-58b6-c0d9-63e494072b00.html
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动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客上车与旋转座椅，保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。
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胸章牌戴于左胸口袋上方（ ），下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-5110-c0d9-63e494072b00.html
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涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照（ ）流程处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-fc2c-c0d9-63e494072b00.html
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动车组广播中，列车始发后连续广播时长不宜超过（ ）。
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台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（ ）个月以内，最长的不超过（ ）个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-cbe6-c0d9-63e494072b00.html
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判断题
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2024年晋升动车列车长理论知识

严禁私自保管、配置动车组钥匙。作业人员使用时需办理交接手续，不得非工作用途使用动车组钥匙。

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识
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乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时，如没有（ ）之一的，乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 乘车人自行填报的乘车记录

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中，客运记录的含义是：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与（ ）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证。
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动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-23dc-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。
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列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即制止和纠正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-58b6-c0d9-63e494072b00.html
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动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客上车与旋转座椅，保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。
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胸章牌戴于左胸口袋上方（ ），下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。

A. 居中；2厘米

B. 偏左；1厘米

C. 正中；2厘米

D. 正中；1厘米

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涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照（ ）流程处理。

A. 投诉

B. 客伤

C. 事故

D. 突发疾病

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动车组广播中，列车始发后连续广播时长不宜超过（ ）。

A. 30秒

B. 300秒

C. 90秒

D. 180秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-7d10-c0d9-63e494072b00.html
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台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（ ）个月以内，最长的不超过（ ）个月。

A. 1；3

B. 3；6

C. 6；12

D. 12；24

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