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2024年晋升普速列车长理论知识
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2024年晋升普速列车长理论知识
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“两提示、四报告”车门联控内容中，“四报告”是指：乘务员到站前提前立岗报告，列车（），站停铃止上车报告，列车（）。

答案：进站确认站台报告、出站台复检车门报告

2024年晋升普速列车长理论知识
空调列车警示带印有反光材料制作的“危险处所，请勿靠近”字样，设置方式、位置统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d2-61b6-c00c-22898b192b00.html
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普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ），完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
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乘务人员系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。
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列车乘务人员服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
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单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。
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三学一算中算账是算（）。
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严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“停开、动关、锁，出站台检查瞭望（ ）”等有关规定。列车运行中任何人员严禁（ ）。
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空调列车公共区域的电源插座不允许旅客使用。
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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额
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遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时，根据列车需要，由（ ）安排停靠车站为旅客和餐车送水。
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2024年晋升普速列车长理论知识

“两提示、四报告”车门联控内容中，“四报告”是指：乘务员到站前提前立岗报告，列车（），站停铃止上车报告，列车（）。

答案：进站确认站台报告、出站台复检车门报告

2024年晋升普速列车长理论知识
相关题目
空调列车警示带印有反光材料制作的“危险处所，请勿靠近”字样，设置方式、位置统一。
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普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ），完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

A. 90分钟

B. 60分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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乘务人员系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。
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列车乘务人员服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。

A. 抱歉

B. 对不起

C. 请原谅

D. 欢迎光临

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单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。
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三学一算中算账是算（）。

A. 荣誉帐

B. 法律帐

C. 家庭帐

D. 健康帐

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严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“停开、动关、锁，出站台检查瞭望（ ）”等有关规定。列车运行中任何人员严禁（ ）。
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空调列车公共区域的电源插座不允许旅客使用。
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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额
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遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时，根据列车需要，由（ ）安排停靠车站为旅客和餐车送水。

A. 所在局客调

B. 所属局客调

C. 列车调度员

D. 值班站长

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