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2024年晋升普速列车长理论知识

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2024年晋升普速列车长理论知识

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（），有空调时还应另收半价空调票票价。

A、全价硬卧票价

B、半价硬卧票价

C、全半价硬卧票价差

D、硬卧硬座票价差

答案：A

2024年晋升普速列车长理论知识

重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。

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站车工作人员在处置失信行为时，应采用（）记录处置全过程。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中，联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（）铁路客运营业站。

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。

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旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。

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列车广播常播内容（）。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。直通列车可增加（）播报客运作业信息。

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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空调列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止停留”标志，外端门运行中锁闭。

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列车乘务人员女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

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扫码支付管理系统生成的二维码标识，包括客运段名称、（）等相关信息。

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单选题

)

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2024年晋升普速列车长理论知识

持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（），有空调时还应另收半价空调票票价。

A、全价硬卧票价

B、半价硬卧票价

C、全半价硬卧票价差

D、硬卧硬座票价差

答案：A

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重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。

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站车工作人员在处置失信行为时，应采用（）记录处置全过程。

A. 音视频记录仪

B. 视频监控系统

C. 手机

D. 摄像机

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中，联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（）铁路客运营业站。

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。

点击查看答案

旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。

点击查看答案

列车广播常播内容（）。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。直通列车可增加（）播报客运作业信息。

A. 录音化；民族语言；粤语；英语

B. 口播；民族方言；粤语；英语

C. 录音化；民族语言；英语；粤语

D. 口播；民族语言；闽南语；粤语

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

点击查看答案

空调列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止停留”标志，外端门运行中锁闭。

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列车乘务人员女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

A. 4厘米

B. 5厘米

C. 6厘米

D. 7厘米

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扫码支付管理系统生成的二维码标识，包括客运段名称、（）等相关信息。

A. 企业商户账户

B. 列车车队

C. 列车班组

D. 补票机ID

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