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2024年晋升普速列车长理论知识

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2024年晋升普速列车长理论知识

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列车发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（）到场处理；未配备乘警的列车由（）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A、列车长；列车长

B、乘警；乘警

C、乘警；列车长

D、列车长；乘警

答案：C

2024年晋升普速列车长理论知识

普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定（）按期限分类保存。

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对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门（），岗位列车员按规定（），当班列车长免职，并追究相关管理责任。

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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乘务人员与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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普速旅客列车卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。

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站车食品经营应实行自主采购进货制度。

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空调列车站车客运信息无线交互系统手持终端在始发后登录，途中及时更新信息。

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站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，（）及时更新信息。

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行李车货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。

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单选题

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2024年晋升普速列车长理论知识

列车发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（）到场处理；未配备乘警的列车由（）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A、列车长；列车长

B、乘警；乘警

C、乘警；列车长

D、列车长；乘警

答案：C

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2024年晋升普速列车长理论知识

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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定（）按期限分类保存。

A. 自行

B. 上交车队

C. 由列车长

D. 在办公席

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对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门（），岗位列车员按规定（），当班列车长免职，并追究相关管理责任。

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

点击查看答案

乘务人员与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

点击查看答案

持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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普速旅客列车卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。

A. 一天

B. 一客

C. 一单程

D. 一往返

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站车食品经营应实行自主采购进货制度。

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空调列车站车客运信息无线交互系统手持终端在始发后登录，途中及时更新信息。

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站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，（）及时更新信息。

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行李车货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。

A. 超载

B. 超宽

C. 偏载

D. 超限

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