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2024年晋升普速列车长理论知识
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2024年晋升普速列车长理论知识
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列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（ ）。

A、 0.02毫米

B、 0.025毫米

C、 0.04毫米

D、 0.045毫米

答案：B

2024年晋升普速列车长理论知识
销售人员应纳入列车乘务班组统一管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d2-6cf8-c00c-22898b192b00.html
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空调列车公共区域的电源插座不允许旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d2-5c8b-c00c-22898b192b00.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-db14-c00c-22898b192b00.html
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“海之情”的作风理念是“细节决定成败，认真是做事的第一态度”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d2-3a27-c00c-22898b192b00.html
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对超过有效期的药品及一次性医用材料由客运部门回收销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-e4b4-c00c-22898b192b00.html
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列车发生空调故障时，乘务员加强（ ），解答旅客问询，稳定旅客情绪，维护（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-4be6-c00c-22898b192b00.html
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运输收入进款遵守（ ）原则，按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-f024-c00c-22898b192b00.html
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普速旅客列车试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态（ ）后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-2c1f-c00c-22898b192b00.html
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普速旅客列车在列车（ ）办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d0-9130-c00c-22898b192b00.html
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发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明（ ）、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d0-ae5e-c00c-22898b192b00.html
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2024年晋升普速列车长理论知识

列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（ ）。

A、 0.02毫米

B、 0.025毫米

C、 0.04毫米

D、 0.045毫米

答案：B

2024年晋升普速列车长理论知识
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销售人员应纳入列车乘务班组统一管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d2-6cf8-c00c-22898b192b00.html
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空调列车公共区域的电源插座不允许旅客使用。
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。

A. 10日

B. 30日

C. 90日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-db14-c00c-22898b192b00.html
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“海之情”的作风理念是“细节决定成败，认真是做事的第一态度”。
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对超过有效期的药品及一次性医用材料由客运部门回收销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-e4b4-c00c-22898b192b00.html
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列车发生空调故障时，乘务员加强（ ），解答旅客问询，稳定旅客情绪，维护（ ）。
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运输收入进款遵守（ ）原则，按日进行结账。

A. 先封账后交款

B. 先交款后结账

C. 先交接后交款

D. 先交款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-f024-c00c-22898b192b00.html
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普速旅客列车试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态（ ）后立即关闭。
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普速旅客列车在列车（ ）办理站车交接。

A. 头部

B. 尾部

C. 中部

D. 软席

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发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明（ ）、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。

A. 日期、车次

B. 旅客姓名、性别、年龄

C. 旅客国籍、民族、职业、单位

D. 旅客有效身份证件号码、联系方式、住址

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