利用职权运输无票人员，勒卡、索要旅客钱物，价值在（ ）及以上的属于服务质量重大问题。

A. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

B. 查处的倒卖车票、制贩假票的

C. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

A. 5～6小时

B. 4～5小时

C. 3～4小时

D. 3～5小时

A. 所在局客调

B. 所属局客调

C. 列车调度员

D. 值班站长

A. 日期

B. 车次

C. 列车

D. 日期、车次