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2024年晋升普速列车长理论知识

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2024年晋升普速列车长理论知识

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在客车内装卸、搬运物品时应（）。

A、避免刮碰车辆设备

B、严禁使用拖、拉、滑、拽等方式挪动物品

C、避免地板布划伤和破损

D、严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施

答案：ABCD

2024年晋升普速列车长理论知识

旅客购票后如需报销凭证的，应在（），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

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“两提示、四报告”车门联控内容中，“四报告”是指：乘务员到站前提前立岗报告，列车（），站停铃止上车报告，列车（）。

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（）的属于服务质量一般问题。

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在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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列车要通过（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

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列车布制备品按规定时间使用和换洗，有启用时间（）标志。

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旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足12小时标准核收。

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2024年晋升普速列车长理论知识

题目内容

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多选题

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2024年晋升普速列车长理论知识

在客车内装卸、搬运物品时应（）。

A、避免刮碰车辆设备

B、严禁使用拖、拉、滑、拽等方式挪动物品

C、避免地板布划伤和破损

D、严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施

答案：ABCD

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旅客购票后如需报销凭证的，应在（），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 开车前

B. 开车后

C. 乘车日期之日起90日以内

D. 乘车日期之日起180日以内

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“两提示、四报告”车门联控内容中，“四报告”是指：乘务员到站前提前立岗报告，列车（），站停铃止上车报告，列车（）。

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（）的属于服务质量一般问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

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在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

点击查看答案

探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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列车要通过（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

A. 广播

B. 图形标志

C. 电子显示屏

D. 文字提示

点击查看答案

列车布制备品按规定时间使用和换洗，有启用时间（）标志。

A. 年

B. 月

C. 日

D. 小时

点击查看答案

旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

点击查看答案

顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

A. 轨面

B. 轨心

C. 轨枕头

D. 路肩

点击查看答案

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足12小时标准核收。

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