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2024年晋升普速列车长理论知识

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2024年晋升普速列车长理论知识

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外宾乘车证发放的范围为：按照对等原则，发放给（）。

A、外国铁路驻华机构人员

B、总公司邀请的重要外宾

C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D、外国铁路来华学习人员

答案：ABC

2024年晋升普速列车长理论知识

《国铁集团铁路旅客运输规程》中，联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（）铁路客运营业站。

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列车运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站退票时，退还全部票款。

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列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。

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发现车辆突发剧烈上下跳动，（）剧烈摆动，连接处明显下垂，走行部有剧烈连续的磨擦震动声等异常时，本车厢乘务员应立即汇报（）和车辆乘务员。如确认危及行车安全时，应果断使用紧急制动阀停车。

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。

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在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收四类包裹运费。

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空调列车始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。

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作业指导书的编制应包含（）等环节。

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按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。

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对全列包餐的临客及旅游列车餐，实行加工食品留样制度，由餐车人员采集食品样本，密闭冷藏，保存（）。

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多选题

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2024年晋升普速列车长理论知识

外宾乘车证发放的范围为：按照对等原则，发放给（）。

A、外国铁路驻华机构人员

B、总公司邀请的重要外宾

C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D、外国铁路来华学习人员

答案：ABC

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中，联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（）铁路客运营业站。

点击查看答案

列车运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站退票时，退还全部票款。

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列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。

A. 叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 通勤

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发现车辆突发剧烈上下跳动，（）剧烈摆动，连接处明显下垂，走行部有剧烈连续的磨擦震动声等异常时，本车厢乘务员应立即汇报（）和车辆乘务员。如确认危及行车安全时，应果断使用紧急制动阀停车。

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。

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在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收四类包裹运费。

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空调列车始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。

点击查看答案

作业指导书的编制应包含（）等环节。

A. 起草、初审、验证、修订、审核、批准、发布

B. 人、机、料、法、环、测

C. 工装工具、作业材料、安全防护、作业流程、作业工序、作业内容及标准、作业图示、标识说明、安全风险提示、非正常处置

D. 编号、编制部门、编制人、审核人、批准人、发布日期、实施日期、编制依据、适用范围、修订记录

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按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。

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对全列包餐的临客及旅游列车餐，实行加工食品留样制度，由餐车人员采集食品样本，密闭冷藏，保存（）。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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