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2024年晋升普速列车长理论知识
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2024年晋升普速列车长理论知识
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多选题
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站车工作人员在处置失信行为时,应采用( )记录处置全过程。

A、 音视频记录仪

B、 视频监控系统

C、 手机

D、 摄像机

答案:AB

2024年晋升普速列车长理论知识
距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-f479-c00c-22898b192b00.html
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旅客要求退票时,须在车票载明的( )开车时间前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-d6ce-c00c-22898b192b00.html
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发生下列( )等行为,为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d0-b53a-c00c-22898b192b00.html
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乘务人员与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-cf6c-c00c-22898b192b00.html
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在列车上,发现重点旅客购买到无号席位时,列车编组中有餐车座椅的,应优先安排到( )就坐;列车编组中没有餐车或餐车无座椅的应优先提供( )供重点旅客就坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-e9f6-c00c-22898b192b00.html
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学生优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的可以留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-72b8-c00c-22898b192b00.html
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乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )、班中、( )饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-385c-c00c-22898b192b00.html
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车票票价为旅客乘车时的适用票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-675d-c00c-22898b192b00.html
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d0-378f-c00c-22898b192b00.html
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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d2-559b-c00c-22898b192b00.html
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2024年晋升普速列车长理论知识
题目内容
(
多选题
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手机预览
2024年晋升普速列车长理论知识

站车工作人员在处置失信行为时,应采用( )记录处置全过程。

A、 音视频记录仪

B、 视频监控系统

C、 手机

D、 摄像机

答案:AB

2024年晋升普速列车长理论知识
相关题目
距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-f479-c00c-22898b192b00.html
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旅客要求退票时,须在车票载明的( )开车时间前办理。

A. 日期

B. 车次

C. 列车

D. 日期、车次

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发生下列( )等行为,为失信行为。

A. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

B. 查处的倒卖车票、制贩假票的

C. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

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乘务人员与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
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在列车上,发现重点旅客购买到无号席位时,列车编组中有餐车座椅的,应优先安排到( )就坐;列车编组中没有餐车或餐车无座椅的应优先提供( )供重点旅客就坐。

A. 餐车;“爱心凳”

B. 餐车;边座

C. 空余席位;“爱心凳”

D. 边座;“爱心凳”

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学生优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的可以留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-72b8-c00c-22898b192b00.html
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乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )、班中、( )饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-385c-c00c-22898b192b00.html
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车票票价为旅客乘车时的适用票价。
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量一般问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d2-559b-c00c-22898b192b00.html
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