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2024年晋升普速列车长理论知识
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2024年晋升普速列车长理论知识
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多选题
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客运服务质量预警制度分为（ ）。

A、 初始预警

B、 提示预警

C、 过程预警

D、 结果预警

答案：BD

2024年晋升普速列车长理论知识
普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ），完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d0-759d-c00c-22898b192b00.html
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列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-40ea-c00c-22898b192b00.html
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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。
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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-6937-c00c-22898b192b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定： 免费乘车的儿童（ ）使用席位时应购买（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37ce-f60b-c00c-22898b192b00.html
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列车外置式垃圾箱（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d1-2d43-c00c-22898b192b00.html
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在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自发站至下车站补收行李运费。
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站车单位从事食品经营的，应依法取得《营业执照》《食品经营许可证》等有效经营资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d2-1021-c00c-22898b192b00.html
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旅客可在（ ）办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37d0-bf0e-c00c-22898b192b00.html
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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）、班中、（ ）饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37cf-385c-c00c-22898b192b00.html
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2024年晋升普速列车长理论知识

客运服务质量预警制度分为（ ）。

A、 初始预警

B、 提示预警

C、 过程预警

D、 结果预警

答案：BD

2024年晋升普速列车长理论知识
相关题目
普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ），完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

A. 90分钟

B. 60分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 退乘后

D. 折返站

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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定： 免费乘车的儿童（ ）使用席位时应购买（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002648b-37ce-f60b-c00c-22898b192b00.html
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列车外置式垃圾箱（ ）。

A. 无盖便于投放

B. 放置位置不占用通道

C. 放置位置不影响其他服务设施使用

D. 有盖

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在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自发站至下车站补收行李运费。
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站车单位从事食品经营的，应依法取得《营业执照》《食品经营许可证》等有效经营资质。
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旅客可在（ ）办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 列车

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）、班中、（ ）饮酒。
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