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2024年晋升普速列车长理论知识

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2024年晋升普速列车长理论知识

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铁路客运职工的职业道德中顾全大局是指：做到团结协作，密切配合

答案：A

2024年晋升普速列车长理论知识

旅客列车车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现扒乘人员时，应立即报告（）采取停车措施；来不及报告或联系不上时，应使用（）（客室紧急制动装置）停车。

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临客及旅游列车餐车卫生设施设备应达到开行标准要求，（）部门要保证冰箱制冷达标，（）部门保持餐车整洁卫生，防止食品交叉污染。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）以内办理退票手续，不收退票费。

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除经批准的（）外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额

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列车运行，原则上以开往北京方向为（），反之为（）。

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因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

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扫码支付管理系统生成的二维码标识，包括客运段名称、（）等相关信息。

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停时（）的普速旅客列车，应全列辆辆满水。

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普速旅客列车商品经营，车下管理列车长负责，车上管控专业车间负责，源头管理与过程管控同步实施、协同发力。

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2024年晋升普速列车长理论知识

铁路客运职工的职业道德中顾全大局是指：做到团结协作，密切配合

答案：A

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旅客列车车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现扒乘人员时，应立即报告（）采取停车措施；来不及报告或联系不上时，应使用（）（客室紧急制动装置）停车。

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临客及旅游列车餐车卫生设施设备应达到开行标准要求，（）部门要保证冰箱制冷达标，（）部门保持餐车整洁卫生，防止食品交叉污染。

A. 客运；客运

B. 车辆；车辆

C. 客运；车辆

D. 车辆；客运

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）以内办理退票手续，不收退票费。

A. 10日

B. 30日

C. 90日

D. 180日

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除经批准的（）外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A. 客技站

B. 中途站

C. 折返站

D. 有伤病旅客交接等特殊情况

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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额

点击查看答案

列车运行，原则上以开往北京方向为（），反之为（）。

点击查看答案

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

点击查看答案

扫码支付管理系统生成的二维码标识，包括客运段名称、（）等相关信息。

A. 企业商户账户

B. 列车车队

C. 列车班组

D. 补票机ID

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停时（）的普速旅客列车，应全列辆辆满水。

A. 8分钟及以上

B. 6～8分钟

C. 4～5分钟

D. 3分钟及以下

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普速旅客列车商品经营，车下管理列车长负责，车上管控专业车间负责，源头管理与过程管控同步实施、协同发力。

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