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2024年晋升普速列车长理论知识

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2024年晋升普速列车长理论知识

题目内容

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《中国铁路济南局集团有限公司安全管理责任追究办法》规定组织处理分为：通报批评、诫勉谈话、停职、责令辞职、免职、降职。

答案：A

2024年晋升普速列车长理论知识

空调列车内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过1毫米，箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。

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普速旅客列车餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）。

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普速列车每运行（）全面验票1次。

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乘务人员外露的皮带为黑色或棕色。

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列车运行中，载客车厢连接端门（），特殊情况需要锁闭时，应有（）监管，需要时能随时打开。

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旅客免费携带品的重量是（）。

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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或者公开。

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（）的属于服务质量一般问题。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起30日以内办理退票手续，不收退票费。

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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定（）按期限分类保存。

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2024年晋升普速列车长理论知识

《中国铁路济南局集团有限公司安全管理责任追究办法》规定组织处理分为：通报批评、诫勉谈话、停职、责令辞职、免职、降职。

答案：A

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空调列车内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过1毫米，箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。

点击查看答案

普速旅客列车餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）。

A. 0.04毫米

B. 0.2毫米

C. 0.02毫米

D. 0.025毫米

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普速列车每运行（）全面验票1次。

A. 4个小时

B. 5个小时

C. 6个小时

D. 8个小时

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乘务人员外露的皮带为黑色或棕色。

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列车运行中，载客车厢连接端门（），特殊情况需要锁闭时，应有（）监管，需要时能随时打开。

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旅客免费携带品的重量是（）。

A. 儿童10千克

B. 外交人员35千克

C. 残疾人旅客45千克（含轮椅）

D. 其他旅客20千克

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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或者公开。

点击查看答案

责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（）的属于服务质量一般问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

点击查看答案

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起30日以内办理退票手续，不收退票费。

点击查看答案

普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定（）按期限分类保存。

A. 自行

B. 上交车队

C. 由列车长

D. 在办公席

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