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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
题目内容
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双利丰签约交易支持()签约。

A、人民币

B、美元

C、英镑

D、本外币

答案:D

解析:题目解析 题目:双利丰签约交易支持()签约。 选项:A.人民币 B.美元 C.英镑 D.本外币 答案:D 解析:根据题目中的关键词“双利丰签约交易支持”,我们可以推断出这是关于签约交易的问题。选项中的A.人民币、B.美元和C.英镑都是具体的货币类型,而D.本外币是一个泛指,包括本国货币和外国货币。由于题目中没有明确指定签约支持哪种具体货币类型,选择D.本外币是最合理的,因为本外币可以包括所有可能的货币类型。

202308超级柜台上岗考试
超柜业务搜索界面包含搜索栏,广告,常用菜单展示
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“慧识客”筛查以下项目不通过会判别为红码身份核验失败
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在办理大额存单转让挂单业务时,客户必须要阅读()。
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“我要换卡”交易的即时同号换卡功能允许跨省市换卡。
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【业务提示语维护】中的业务提示语支持新增、修改、删除
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个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。
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【本异地卡维护】允许作用层级为()
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综合超柜现金存款支持退回现金。
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属于超级柜台一级菜单的是()
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超级柜台开卡收费采用的收取方式为( )。
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题目内容
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单选题
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双利丰签约交易支持()签约。

A、人民币

B、美元

C、英镑

D、本外币

答案:D

解析:题目解析 题目:双利丰签约交易支持()签约。 选项:A.人民币 B.美元 C.英镑 D.本外币 答案:D 解析:根据题目中的关键词“双利丰签约交易支持”,我们可以推断出这是关于签约交易的问题。选项中的A.人民币、B.美元和C.英镑都是具体的货币类型,而D.本外币是一个泛指,包括本国货币和外国货币。由于题目中没有明确指定签约支持哪种具体货币类型,选择D.本外币是最合理的,因为本外币可以包括所有可能的货币类型。

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“慧识客”筛查以下项目不通过会判别为红码身份核验失败

A. 反诈黑名单

B. 制裁名单

C. 联网核查

D. 多ID客户

解析:题目解析 该题目涉及银行客户身份核验过程中的项目筛查,要判别红码身份核验失败。正确答案是ABC。 A. 反诈黑名单:在身份核验过程中,检查客户是否存在于反诈骗黑名单中,如果不通过可能代表客户有欺诈风险,是红码。 B. 制裁名单:检查客户是否出现在国际制裁名单中,如果出现可能违反法规,属于红码。 C. 联网核查:这是一种核验手段,通过与各种数据库进行核对,验证客户的真实身份,如果核验未通过可能是红码。 D. 多ID客户:这项选项没有提到具体的红码判别依据,所以不容易判别,不一定是红码。 因此,选项ABC代表了客户在反诈黑名单、制裁名单和联网核查方面的核验未通过,可能是红码。

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在办理大额存单转让挂单业务时,客户必须要阅读()。

A. 大额存单产凭说明书

B. 个人大额存单转让业务敏感个人信息处理同意书

C. 中国农业银行个人客户大额存单转让服务客户协议(超柜版)

D. 以上都是

解析:题目解析 在办理大额存单转让挂单业务时,客户必须要阅读()。 答案: BC 解析: 本题考察的是办理大额存单转让挂单业务时客户需要阅读的相关文件。B选项表示个人大额存单转让业务敏感个人信息处理同意书,C选项表示中国农业银行个人客户大额存单转让服务客户协议(超柜版)。这两个文件都与办理业务时的合规和风险提示有关,因此客户在办理大额存单转让挂单业务时需要阅读这两份文件。其他选项(A. 大额存单产凭说明书、D. 以上都是)与要求不符。

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“我要换卡”交易的即时同号换卡功能允许跨省市换卡。
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【业务提示语维护】中的业务提示语支持新增、修改、删除

解析:题目解析 题目:【业务提示语维护】中的业务提示语支持新增、修改、删除 答案解析:选择B,错误。题目中的内容表明业务提示语支持新增、修改和删除,因此选择A是正确的,选择B则是错误的。

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个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。

A. 一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人

B. 二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认

C. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致

D. 除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。

解析:个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。 A.一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人 B.二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认 C.三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致 D.除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。 答案:ABC 解析:这道题涉及个人开卡业务的现场审核和引导要点。选项A强调审核是否本人办理,验证客户的真实性和身份证件的有效性。选项B强调确认业务真实性,即业务申请书由客户本人签名确认。选项C强调核对客户签名、申请书打印客户名和身份证姓名三者是否一致。这些要点都是在个人开卡过程中必要的步骤,以确保安全和真实性。

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【本异地卡维护】允许作用层级为()

A. 支行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 总行

解析:题目解析 题目问的是在本异地卡维护中,允许作用的层级是哪一个。答案是C,即二级分行。这意味着在本异地卡维护过程中,只有二级分行具有相应的权限和职责,其他选项的层级没有涉及。

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综合超柜现金存款支持退回现金。

解析:题目解析 题目: 综合超柜现金存款支持退回现金。 A.正确 B.错误 答案:B 解析: 这道题的答案是B,即“错误”。 超级柜台通常是一种自动化的服务设施,用于进行各种银行业务,包括现金存款和取款等。然而,根据题目所述,综合超柜现金存款支持退回现金,这是不正确的。超级柜台一般不具备退还现金的功能,它们更倾向于自动化地处理数字化交易,而不涉及实际的现金退还。因此,答案为错误。

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属于超级柜台一级菜单的是()

A. 银行卡业务

B. 账户管理业务

C. 查询业务

D. 密码重置

解析:属于超级柜台一级菜单的是() 答案: ABC 题目解析: 超级柜台的一级菜单是指最主要的几个大类业务,选项解析如下: 银行卡业务 (A):银行卡业务通常是柜台的核心功能之一,属于一级菜单。 账户管理业务 (B):账户管理也是柜台重要的一级菜单,用户可以进行账户查询、交易明细等操作。 查询业务 (C):查询业务也是超级柜台的主要功能之一,用户可以进行各种信息查询。 密码重置 (D):密码重置通常不属于超级柜台的一级菜单,因此不选此项。

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超级柜台开卡收费采用的收取方式为( )。

A. 柜台缴费

B. 账户外扣方式

C. 账户内扣方式

D. 客户主动补交

解析:超级柜台开卡收费采用的收取方式为( )。 A.柜台缴费 B.账户外扣方式 C.账户内扣方式 D.客户主动补交 答案:C 解析:选C。超级柜台开卡收费采用的是账户内扣方式,即直接从客户的账户余额中扣除相应的费用。

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