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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
题目内容
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单选题
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使用业务搜索进行语言交互的方式是()

A、客户点击“按住说话”超级柜台开始接收语音,并文字提示“松开发送”

B、无法语言交互

C、等待十秒直接说话

D、接受语言等待二十秒

答案:A

解析:题目中问如何使用业务搜索进行语言交互的方式。正确答案是A.客户点击“按住说话”超级柜台开始接收语音,并文字提示“松开发送”。这是因为在业务搜索界面中,客户可以通过点击“按住说话”按钮来开始进行语音交互,超级柜台会接收语音输入,并在屏幕上显示文字提示让客户松开按钮后发送语音内容。

202308超级柜台上岗考试
超级柜台备用钥匙由____会同____或当面____共同密封签章
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4054-3f96-c01f-aa7067cc8a00.html
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转账方式中普通到账是指资金在交易完成()小时后转出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc6-ca2e-c01f-aa7067cc8a00.html
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网捷贷申请业务仅支持人民币交易,不支持外币交易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4062-17b8-c01f-aa7067cc8a00.html
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当前端审核员发现客户在业务申请书中签名模糊不清是应采取的正确措施是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff1-0cd0-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜大字版功能目前已实现要切换至大字版如何切换()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc0-8674-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下清机、现金加钞的操作正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4011-a365-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可在()调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fff-a089-c01f-aa7067cc8a00.html
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若发现申请书的状态为未上传,网点工作人员应当如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff3-9e76-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户购买基金,基金必须处于_____,购买基金前,客户需要完成基金签约和对应TA账户的签约
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fcd-c759-c01f-aa7067cc8a00.html
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发票时若存单重空号非当前可用凭证则流程直接终止,无手动修正环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4081-d787-c01f-aa7067cc8a00.html
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题目内容
(
单选题
)
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202308超级柜台上岗考试

使用业务搜索进行语言交互的方式是()

A、客户点击“按住说话”超级柜台开始接收语音,并文字提示“松开发送”

B、无法语言交互

C、等待十秒直接说话

D、接受语言等待二十秒

答案:A

解析:题目中问如何使用业务搜索进行语言交互的方式。正确答案是A.客户点击“按住说话”超级柜台开始接收语音,并文字提示“松开发送”。这是因为在业务搜索界面中,客户可以通过点击“按住说话”按钮来开始进行语音交互,超级柜台会接收语音输入,并在屏幕上显示文字提示让客户松开按钮后发送语音内容。

202308超级柜台上岗考试
相关题目
超级柜台备用钥匙由____会同____或当面____共同密封签章

A. 钥匙保管人员

B. 柜面经理

C. 内勤行长

D. 营业网点负责人

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转账方式中普通到账是指资金在交易完成()小时后转出

A. 2

B. 12

C. 24

D. 48

解析:题目解析 答案:A 解析:根据题目,普通到账是指资金在交易完成后多少小时转出。选择A选项,即2小时。这是因为普通到账通常是指较快的转账方式,一般在2小时内完成转账。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc6-ca2e-c01f-aa7067cc8a00.html
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网捷贷申请业务仅支持人民币交易,不支持外币交易
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当前端审核员发现客户在业务申请书中签名模糊不清是应采取的正确措施是()

A. 点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名

B. 先进行指纹确认后续再进行修改

C. 只能点击【退出】键,退出重新办理业务

D. 直接授权通过

解析:题目解析 题目要求找出审核员在客户签名模糊的情况下应该采取的正确措施,正确答案是A.点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名。这是因为模糊不清的签名可能导致不完整或无效的文件,所以应该允许客户重新签名以确保文件的准确性。其他选项如B.先进行指纹确认后续再进行修改、C.只能点击【退出】键退出重新办理业务和D.直接授权通过都不是解决模糊签名问题的最佳方法。

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超柜大字版功能目前已实现要切换至大字版如何切换()

A. 超柜无法实现大字

B. 点击右上角大字版即可实现

C. 点击标准版

D. 点击乡村版

解析:超柜大字版功能目前已实现要切换至大字版如何切换() 答案:B. 点击右上角大字版即可实现 解析:答案B是正确的,因为题目中已经明确说明超柜大字版功能已实现,而要切换至大字版,只需点击右上角的"大字版"按钮即可实现切换。

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以下清机、现金加钞的操作正确的是:

A. 使用SCRS系统已分配加钞任务的用户号登录

B. 登录加钞管理模式

C. 先完成清机交易后再进行现金加钞

D. 现金加钞时根据钞箱实际情况进行配钞

解析:题目解析 以下清机、现金加钞的操作正确的是: 答案选项ABCD是正确的,因为: 选项A指出使用SCRS系统已分配加钞任务的用户号登录,这是确保只有被分配加钞任务的人员能够进行加钞操作的合理步骤。 选项B提到登录加钞管理模式,这是确保在进行加钞操作时使用正确的模式,以免出现操作错误。 选项C强调先完成清机交易后再进行现金加钞,这是为了确保在加钞之前钞箱内的现金已经被清空,避免混乱。 选项D指出现金加钞时根据钞箱实际情况进行配钞,这是合理的做法,以确保钞箱中的现金数量与实际需求相符。

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超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可在()调整。

A. 运营后台系统设备管理

B. 清机界面菜单配置

C. 清机界面主题配置

D. 运营后台系统参数管理

解析:题目解析 超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可以在清机界面的菜单配置中进行调整,因此答案选择B。在清机界面的菜单配置中,可以根据需要对不同的业务种类进行排序和调整,以便用户能够更方便地访问所需的功能。

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若发现申请书的状态为未上传,网点工作人员应当如何处理?

A. 使用“补上传电子申请书”进行上传

B. 立刻报告科技部门

C. 补打申请书后交运营主管

D. 重启超柜

解析:题目解析 题目要求在申请书状态为未上传时,网点工作人员应当如何处理。正确答案是 A. 使用“补上传电子申请书”进行上传。 这是因为在处理未上传的申请书时,最合适的方法是使用系统提供的功能来补充上传电子申请书,以确保相关信息得以记录和保存。

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客户购买基金,基金必须处于_____,购买基金前,客户需要完成基金签约和对应TA账户的签约

A. 认购期

B. 申购开放期

C. 封闭期

D. 认购期或申购开放期

解析:客户购买基金,基金必须处于认购期,购买基金前,客户需要完成基金签约和对应TA账户的签约。 答案选A。题干中提到客户购买基金,要求基金必须处于“认购期”,并且购买前需要完成基金签约和对应TA账户的签约。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fcd-c759-c01f-aa7067cc8a00.html
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发票时若存单重空号非当前可用凭证则流程直接终止,无手动修正环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4081-d787-c01f-aa7067cc8a00.html
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