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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
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办理我要购汇、我要结汇业务中系统判断客户是否为预关注名单,应签署()

A、待核查处理个人风险告知书

B、个人外汇业务风险提示函

C、关注名单告知书

D、以上都要签署

答案:B

解析:题目解析 办理我要购汇、我要结汇业务中系统判断客户是否为预关注名单,应签署() A.待核查处理个人风险告知书 B.个人外汇业务风险提示函 C.关注名单告知书 D.以上都要签署 答案:B 解析:这道题目考查的是对客户类型的判断以及相关业务的规定。当客户被系统判断为预关注名单时,应该签署"个人外汇业务风险提示函",这是因为该类型的客户可能与关注名单有关,需要告知其相关风险,并进行相应的处理。

202308超级柜台上岗考试
银利多专属产品可以面向所有客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-406e-67f7-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜“我要开卡”业务无电子银行签约勾选项的原因有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4032-642b-c01f-aa7067cc8a00.html
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60岁以上老年人不得在超柜办理现金存取款业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4054-f324-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户不可以自助办理()业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fee-3e99-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户在登录状态再次发起需要后台身份审核的业务跳过()流程,相关业务的其他规则不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4044-14e4-c01f-aa7067cc8a00.html
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发票时若存单重空号非当前可用凭证则流程直接终止,无手动修正环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4081-d787-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下那个业务可以在微信小程序“农行微服务”中进行线上预填单?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fb3-f01e-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台营业网点生产管理员不得兼任____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-402a-5ae3-c01f-aa7067cc8a00.html
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“手机号核实”可对账户的“多人使用同一手机号”状态进行核实,解除超柜暂停服务状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-406a-062f-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜主界面常用菜单添加需要柜面经理权限
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办理我要购汇、我要结汇业务中系统判断客户是否为预关注名单,应签署()

A、待核查处理个人风险告知书

B、个人外汇业务风险提示函

C、关注名单告知书

D、以上都要签署

答案:B

解析:题目解析 办理我要购汇、我要结汇业务中系统判断客户是否为预关注名单,应签署() A.待核查处理个人风险告知书 B.个人外汇业务风险提示函 C.关注名单告知书 D.以上都要签署 答案:B 解析:这道题目考查的是对客户类型的判断以及相关业务的规定。当客户被系统判断为预关注名单时,应该签署"个人外汇业务风险提示函",这是因为该类型的客户可能与关注名单有关,需要告知其相关风险,并进行相应的处理。

202308超级柜台上岗考试
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银利多专属产品可以面向所有客户。

解析:题目解析 题目:银利多专属产品可以面向所有客户。 答案:B.错误 解析:这道题目涉及到银利多专属产品的销售对象。银利多专属产品通常是指针对特定资产规模或特定类型客户推出的金融产品,它们并不面向所有客户,而是针对特定客户群体。因此,答案是错误,银利多专属产品不会面向所有客户。

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超柜“我要开卡”业务无电子银行签约勾选项的原因有()

A. 客户无开通电子银行业务

B. 电子银行黑名单客户

C. 资料修改界面无填写手机号

D. 反洗钱高风险客户

解析:题目解析 这道题目涉及超级柜台的“我要开卡”业务,要求选择无电子银行签约勾选项的原因。选项中的 A 项是“客户无开通电子银行业务”,这是一个可能的原因,因为如果客户本身未开通电子银行业务,自然就没有签约勾选项。选项中的 B 项是“电子银行黑名单客户”,这也是一个合理的原因,黑名单客户可能受限制。C 项是“资料修改界面无填写手机号”,这是客户填写信息不完整的情况,也可能导致无法勾选签约选项。D 项是“反洗钱高风险客户”,这也是一个有可能的原因,高风险客户可能会受到更严格的限制。因此,选项 ABC 都是合理的原因。

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60岁以上老年人不得在超柜办理现金存取款业务。
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客户不可以自助办理()业务

A. 基金签约

B. 理财签约

C. 补登折

D. 我要开卡

解析:题目解析 客户不可以自助办理()业务 选项:A.基金签约 B.理财签约 C.补登折 D.我要开卡 答案:D 解析:自助办理业务是指客户可以在终端设备上独立完成的业务。在这些选项中,开卡是需要银行工作人员进行操作和核实的业务,通常涉及一些敏感信息,因此客户不可以自助办理开卡业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fee-3e99-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户在登录状态再次发起需要后台身份审核的业务跳过()流程,相关业务的其他规则不变。

A. 联网核查

B. 协议阅读

C. 身份审核

D. 密码校验

解析:题目解析 客户在登录状态再次发起需要后台身份审核的业务跳过()流程,相关业务的其他规则不变。 答案:AC 解析:根据题目要求,客户在登录状态再次发起需要后台身份审核的业务,需要跳过哪些流程?我们可以分析选项: A. 联网核查:此选项不需要跳过,因为联网核查是与身份审核无关的流程。 B. 协议阅读:此选项不需要跳过,因为协议阅读是与身份审核无关的流程。 C. 身份审核:题目明确提到“再次发起需要后台身份审核的业务”,所以此选项需要跳过。 D. 密码校验:此选项不需要跳过,因为密码校验是与身份审核无关的流程。 因此,正确的选项是AC,即跳过身份审核流程。

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发票时若存单重空号非当前可用凭证则流程直接终止,无手动修正环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4081-d787-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下那个业务可以在微信小程序“农行微服务”中进行线上预填单?()

A. 我要信用卡

B. 我要开卡

C. 资料修改

D. 电子银行签约

解析:以下那个业务可以在微信小程序“农行微服务”中进行线上预填单?() A.我要信用卡 B.我要开卡 C.资料修改 D.电子银行签约 答案:A 解析:题目中要求选择在“农行微服务”中可以进行线上预填单的业务,而选项A“我要信用卡”是唯一涉及预填单的选项,因此选A作为答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fb3-f01e-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台营业网点生产管理员不得兼任____。

A. 前端服务人员

B. 设备维护员

C. 大堂引导员

D. 信息管理员

解析:题目解析 超级柜台营业网点生产管理员不得兼任____。 答案: AB 解析: 超级柜台的营业网点生产管理员主要负责日常业务的管理和运作。然而,为了确保职责的专业性和避免利益冲突,生产管理员通常不应兼任与前端服务(选项A)和设备维护(选项B)相关的职务。这样可以保持业务流程的顺畅和透明性,避免潜在的问题。而大堂引导员(选项C)和信息管理员(选项D)可能与生产管理员的职责不直接相关,所以没有被列入不得兼任的范围内。

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“手机号核实”可对账户的“多人使用同一手机号”状态进行核实,解除超柜暂停服务状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-406a-062f-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜主界面常用菜单添加需要柜面经理权限

解析:题目解析 超柜主界面常用菜单添加需要柜面经理权限 答案:B (错误) 解析:这道题考察的是对超级柜台主界面常用菜单添加的权限要求的理解。答案选B,即错误。因为超柜主界面的常用菜单通常是为了方便操作和使用,一般不会限制到柜面经理权限,而是开放给普通的柜员使用。所以,对于超柜主界面常用菜单的添加,并不需要柜面经理权限。

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