A、设备读取已签约银行卡并输入密码。
B、选择下拉框中的卡号即可。
C、选择下拉框中的卡号,验证原账号密码。
D、选择“注销并重新签约”
答案:C
解析:在“电子银行签约”交易中,存量客户选择绑定名下其他已签约账户时,只需选择下拉框中的卡号,验证原账号密码。答案是C.选择下拉框中的卡号,验证原账号密码。这是因为选项C指出了正确的操作步骤,即选择下拉框中的卡号,并进行原账号密码验证。其他选项没有提及需要进行验证的步骤。
A、设备读取已签约银行卡并输入密码。
B、选择下拉框中的卡号即可。
C、选择下拉框中的卡号,验证原账号密码。
D、选择“注销并重新签约”
答案:C
解析:在“电子银行签约”交易中,存量客户选择绑定名下其他已签约账户时,只需选择下拉框中的卡号,验证原账号密码。答案是C.选择下拉框中的卡号,验证原账号密码。这是因为选项C指出了正确的操作步骤,即选择下拉框中的卡号,并进行原账号密码验证。其他选项没有提及需要进行验证的步骤。
A. 英镑
B. 美元
C. 卢布
D. 港币
解析:题目解析 银利多开户交易支持的外币币种有()。 A.英镑 B.美元 C.卢布 D.港币 答案:ABD 解析:这道题是关于银利多开户交易支持的外币币种的问题。根据题目选项,银利多开户交易支持的外币币种包括英镑、美元和港币。卢布并没有在选项中提到,所以排除选项C。因此,正确答案是ABD,即英镑、美元和港币。
A. 使用94005异常处理流程
B. 使用异常处理重新开存单
C. 在确定存单已在客户名下且重空销号后比照柜面已开户但打印失败处理
D. 使用强制95入内部户
解析:题目解析 在这道题中,情境是客户已下款但存单未打印或打印失败,需要选择正确的后续操作。选项中,A 选项的“使用94005异常处理流程”可能用于处理其他类型的异常,不适用于存单打印失败的情况。B 选项的“使用异常处理重新开存单”也不太适用,因为存单已经下款成功,只是打印问题。D 选项的“使用强制95入内部户”也不太符合情境。 正确答案是 C,即“在确定存单已在客户名下且重空销号后比照柜面已开户但打印失败处理”。这是因为在确认存单已成功下款且已重空销号(即销毁无效的存单),后续操作应该是将其当作柜面已开户但打印失败的情况处理,重新打印存单。这是一个合理的处理方式。
解析:题目是在询问“转账交易是否支持卡(折)转支票户/一户通”。答案选择B(错误),是因为“转账交易”是支持的,可以通过卡(折)转支票户/一户通。
解析:题目解析 超级柜台转账业务支持办理2000万以上的单笔转账 A.正确 B.错误 答案: B 解析:转账业务涉及将资金从一个账户转移到另一个账户。通常情况下,银行和金融机构对单笔转账有一定的限额,超过这个限额需要特殊审批或采用其他方式办理。对于大额转账(例如2000万以上),银行通常会有额外的审核和安全措施,所以该题目表述错误,答案为错误(B选项)。
A. 军人保障卡
B. 一级分行以内个人借记卡
C. 附属卡
D. 贷记卡
解析:题目解析 客户可以使用一级分行以内个人借记卡在超级柜台办理存金通2号签约交易。 答案解析:题目中询问了客户在超级柜台办理存金通2号签约交易时可以使用的卡种。选项中,A表示军人保障卡,B表示一级分行以内个人借记卡,C表示附属卡,D表示贷记卡。存金通2号签约交易通常是和个人储蓄账户相关的,而贷记卡通常用于信用消费,不涉及储蓄业务。因此,正确答案是B,客户可以使用一级分行以内个人借记卡在超级柜台办理存金通2号签约交易。
A. 全国卡
B. 省内卡
C. 地市卡
D. 市内卡
解析:【受理卡范围维护】中本异地卡分为() 答案:ABC 解析:题目中提到本异地卡,可分为三种:全国卡、省内卡、地市卡。所以,选项ABC是正确的。选项D(市内卡)与题目描述不符,所以不选。
A. 客服经理
B. 正副网点行长(主任)
C. 内勤行长
D. 以上都是
解析:超级柜台前端服务员可由( )担任。 答案解析:根据题目,超级柜台前端服务员需要具备一定的资格和职位。从给出的选项中,客服经理、正副网点行长(主任)、内勤行长都可能具备足够的管理和服务能力来担任超级柜台前端服务员,所以答案 D 正确,表示以上都可以担任。
A. 银行卡
B. 被代理人身份证明文件
C. 代理人身份证明文件
D. 被代理人手机号
解析:客户代理办理现金取款6万元时,需提供: A.银行卡 B.被代理人身份证明文件 C.代理人身份证明文件 D.被代理人手机号 答案:ABC 题目解析:这道题目问的是在客户代理办理现金取款6万元时,需要提供哪些信息。根据银行的常规操作,客户代理办理业务需要确保身份和授权的合法性。A选项中的“银行卡”是为了证明客户的身份和与账户的关联。B选项中的“被代理人身份证明文件”是为了证明被代理人的身份和合法性。C选项中的“代理人身份证明文件”是为了证明代理人有权代表客户进行取款。D选项中的“被代理人手机号”并没有直接的授权或身份证明作用,所以不在必要的提供范围内。因此,选项ABC是正确的,它们是客户代理办理现金取款时需要提供的信息。
解析:答案为 B.错误 解析:题目中提到“超级柜台‘睡眠户激活’交易仅在全省范围内任一营业机构办理”。这句话的表述是错误的,因为超级柜台“睡眠户激活”交易并不是在全省范围内任一营业机构办理的,可能只在特定的营业机构提供。