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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
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客户开卡时,如命中涉恐名单,提示语为()

A、“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。

B、“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”

C、“客户准入未通过,原因码012”

D、“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”

答案:A

解析:客户开卡时,如命中涉恐名单,提示语为() A.“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理” C.“客户准入未通过,原因码012” D.“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员” 答案:A 解析:该题考察对于涉恐名单客户的处理。涉恐名单是指涉及恐怖活动或有关组织的名单,对于此类客户需要限制业务办理,并要求其到柜面进行核实。选项A中提到“受限范围”与“核实”,符合涉恐名单客户的处理方式,因此是正确的答案。选项B没有提及涉恐名单,只是一般性的交易受理失败的提示。选项C中的“客户准入未通过,原因码012”虽然提及原因码,但没有明确指明涉及涉恐名单。选项D也没有涉及涉恐名单。

202308超级柜台上岗考试
快e宝转出的每日快速赎回金额单笔最高为多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fcb-e052-c01f-aa7067cc8a00.html
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对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可在做好重要事项登记后,开箱取出后直接给回客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407b-1be2-c01f-aa7067cc8a00.html
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因存单开立需要向超柜凭证箱内添加存单时,仅需在柜面BOEING系统中完成凭证添加操作即可
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4075-b37b-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用超柜办理对公协同联网核查业务时,多笔核查对公账户开立行最多可以选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff9-789c-c01f-aa7067cc8a00.html
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电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-404c-8ac5-c01f-aa7067cc8a00.html
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某客户风险评估等级为保守型,该客户可以购买哪种基金产品。
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超柜展示大字版界面要切换回标准版则()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc2-dee6-c01f-aa7067cc8a00.html
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有介质情况下,客户存款超过____元需要进行身份审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3faf-b56a-c01f-aa7067cc8a00.html
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“账户明细”交易支持____银行介质办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-402d-78af-c01f-aa7067cc8a00.html
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各级行运营管理部门要对_____等工作的合规性进行检查。
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202308超级柜台上岗考试

客户开卡时,如命中涉恐名单,提示语为()

A、“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。

B、“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”

C、“客户准入未通过,原因码012”

D、“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”

答案:A

解析:客户开卡时,如命中涉恐名单,提示语为() A.“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理” C.“客户准入未通过,原因码012” D.“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员” 答案:A 解析:该题考察对于涉恐名单客户的处理。涉恐名单是指涉及恐怖活动或有关组织的名单,对于此类客户需要限制业务办理,并要求其到柜面进行核实。选项A中提到“受限范围”与“核实”,符合涉恐名单客户的处理方式,因此是正确的答案。选项B没有提及涉恐名单,只是一般性的交易受理失败的提示。选项C中的“客户准入未通过,原因码012”虽然提及原因码,但没有明确指明涉及涉恐名单。选项D也没有涉及涉恐名单。

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快e宝转出的每日快速赎回金额单笔最高为多少?

A. 1万

B. 3万

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解析:快e宝转出的每日快速赎回金额单笔最高为多少? A.1万 B.3万 C.5万 D.10万 答案:D 解析:题目中问到快e宝转出的每日快速赎回金额单笔最高限额是多少。选项D为"10万",表示每日快速赎回金额的单笔最高限额是10万。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fcb-e052-c01f-aa7067cc8a00.html
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对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可在做好重要事项登记后,开箱取出后直接给回客户。

解析:题目解析 对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可在做好重要事项登记后,开箱取出后直接给回客户。 答案: B (错误) 解析: 卡片开办成功与否应该在系统中进行准确的记录,而不是仅仅通过查询生产系统。如果卡片被吞回,可能是由于其他问题,如客户信息错误、系统故障等。在处理这种情况时,应该按照公司的规定流程进行操作,而不是简单地开箱取出卡片并直接交还客户,因为这可能涉及到安全、客户隐私等问题。正确的做法是根据公司的规定流程处理卡片问题。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407b-1be2-c01f-aa7067cc8a00.html
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因存单开立需要向超柜凭证箱内添加存单时,仅需在柜面BOEING系统中完成凭证添加操作即可

解析:题目解析 答案:B 解析:存单开立时需要向超柜凭证箱内添加存单,仅在柜面BOEING系统中完成凭证添加操作是不够的。实际操作中,还需要将纸质存单放入凭证箱内,因此答案选B,错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4075-b37b-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用超柜办理对公协同联网核查业务时,多笔核查对公账户开立行最多可以选择

A. 不限制

B. 1家

C. 2家

D. 3家

解析:题目解析 题目询问在使用超柜办理对公协同联网核查业务时,多笔核查对公账户开立行最多可以选择多少家。"对公协同联网核查"涉及对不同银行的对公账户进行核查,因此在一次业务中,可以选择不限制银行家数,以便涵盖多家银行的对公账户核查。因此,选择答案 A.不限制。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff9-789c-c01f-aa7067cc8a00.html
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电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含()

A. 机构号

B. 姓名

C. 申请日期

D. 申请书号

E. 申请时间

解析:电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含() A.机构号 B.姓名 C.申请日期 D.申请书号 E.申请时间 答案:ABCDE 题目要求查看电子申请书的完整信息,包括以下内容:机构号、姓名、申请日期、申请书号和申请时间。因此,正确答案是ABCDE。

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某客户风险评估等级为保守型,该客户可以购买哪种基金产品。

A. 低风险

B. 中低风险

C. 中等风险

D. 高风险

解析:题目解析 某客户风险评估等级为保守型,该客户可以购买低风险的基金产品。 答案选项 A 是正确的。题目明确了客户的风险评估等级为保守型,所以客户风险承受能力较低,只适合购买低风险的基金产品,选项 A 中的“低风险”是符合要求的,其他选项都属于较高风险,不适合保守型客户购买。

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超柜展示大字版界面要切换回标准版则()

A. 点击右上角标准版

B. 无法切换

C. 点击右上角大字版

D. 点击乡村版

解析:超柜展示大字版界面要切换回标准版则() 答案解析:题目描述了超柜展示大字版界面要切换回标准版的情况,选项 A “点击右上角标准版” 提供了正确的操作步骤,因此选项 A 是正确答案。选项 C 和选项 D 分别提到了“点击右上角大字版”和“点击乡村版”,这些选项是切换到其他界面,与题目要求相反。选项 B “无法切换” 也是错误的,因为超柜通常会提供界面切换的功能。所以,选项 A 是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc2-dee6-c01f-aa7067cc8a00.html
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有介质情况下,客户存款超过____元需要进行身份审核。

A. 20000

B. 50000

C. 100000

D. 200000

解析:有介质情况下,客户存款超过____元需要进行身份审核。A.20000 B.50000 C.100000 D.200000 答案:B 解析:答案为B。有介质情况下,客户存款超过50000元需要进行身份审核。这是因为超过该金额的存款涉及较大数额,银行需要核实客户的身份和资金来源,以确保合规和防止洗钱等非法行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3faf-b56a-c01f-aa7067cc8a00.html
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“账户明细”交易支持____银行介质办理。

A. 全国卡

B. 信用卡

C. 省内定期一本通

D. 省内活期一本通

解析:“账户明细”交易支持____银行介质办理。 A.全国卡 B.信用卡 C.省内定期一本通 D.省内活期一本通 答案:AD 解析:这道题考察的是在“账户明细”交易中支持的银行介质类型。根据答案选项,A选项是“全国卡”,意味着可以在全国范围内使用的卡片类型;D选项是“省内活期一本通”,意味着支持省内的活期一本通账户。这两种卡片类型可以用于“账户明细”交易,因此选项AD是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-402d-78af-c01f-aa7067cc8a00.html
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各级行运营管理部门要对_____等工作的合规性进行检查。

A. 角色设置

B. 设备管理

C. 凭证管理

D. 现金业务管理

E. 档案管理

解析:题目解析 题目要求对各项工作的合规性进行检查。选项中,A代表角色设置,B代表设备管理,C代表凭证管理,D代表现金业务管理,E代表档案管理。正确答案是ABCDE,因为各级行运营管理部门都需要检查角色设置、设备管理、凭证管理、现金业务管理和档案管理等工作的合规性。

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