A、纸质大额存单存单
B、电子式大额存单
C、具有可转让标识的电子式大额存单
D、以上都不是
答案：C
解析：下列哪种大额存单可以进行转让（）。 答案：C.具有可转让标识的电子式大额存单 解析：具有可转让标识的电子式大额存单可以进行转让。这种存单在设计时特别注明了可以转让，持有人可以将其出售给他人或转移给其他账户。
A、纸质大额存单存单
B、电子式大额存单
C、具有可转让标识的电子式大额存单
D、以上都不是
答案：C
解析：下列哪种大额存单可以进行转让（）。 答案：C.具有可转让标识的电子式大额存单 解析：具有可转让标识的电子式大额存单可以进行转让。这种存单在设计时特别注明了可以转让，持有人可以将其出售给他人或转移给其他账户。
A. 可在设备端清机界面打印
B. 可在设备端清机界面打印
C. 可在管理端查询
D. 可在管理端打印
解析：关于电子申请书，下列说法正确的是（）。 答案:BCD 解析：题目中列出了关于电子申请书的说法，正确的有三个：可在设备端清机界面打印、可在管理端查询、可在管理端打印。所以，选项BCD是正确的。选项A（可在设备端清机界面打印）与选项B重复，不选。
A. 个人客户信息管理仅在开户行办理
B. 个人客户信息管理仅在本省行内进行办理
C. 个人客户信息管理仅在本市行内进行办理
D. 个人客户信息管理可在全国任意网点进行办理
解析：题目解析 以下说法正确的一项是个人客户信息管理可在全国任意网点进行办理（答案D）。这是因为现代银行通常拥有联网的信息系统，允许客户在全国范围内的任意网点进行个人客户信息管理。这样的做法提高了客户的灵活性和便利性。其他选项（A、B、C）的说法是错误的，因为个人客户信息管理通常不仅限于开户行、省内或市内办理。
A. 须提供本人有效身份证件原件方可办理
B. 客户可修改预留手机号码
C. 客户不能修改出生日期
D. 客户允许修改国籍
解析：题目解析 选项D（客户允许修改国籍）是错误的表述。个人基本信息修改中，一般情况下，客户是不允许直接修改国籍信息的，因为国籍通常是根据法律规定和实际情况确定的，不是个人可以随意更改的信息。
A. 点击“按住说话”超级柜台开始接收语音
B. 文字提示“松开发送”
C. 等待十秒直接说话
D. 无法进行文字交互
解析：题目解析 使用业务搜索进行语言交互的方式是（） A.点击“按住说话”超级柜台开始接收语音 B.文字提示“松开发送” C.等待十秒直接说话 D.无法进行文字交互 答案:AB 解析：这道题目涉及使用业务搜索进行语言交互的方式。选项 A 描述了一种交互方式，即用户通过点击“按住说话”来让超级柜台开始接收语音。选项 B 描述了接下来的交互步骤，当用户松开按钮时，超级柜台会接收发送的语音。因此，选项 A 和 B 组合起来描述了使用业务搜索的语音交互过程，所以答案选为 AB。
解析：题目解析 超柜业务搜索功能要正常使用需要保正主菜单为开启状态 答案：B (错误) 解析：这道题考察的是对超级柜台业务搜索功能使用条件的理解。答案选B，即错误。实际上，超柜业务搜索功能的正常使用并不需要保持主菜单为开启状态。业务搜索功能一般是独立的功能模块，在超级柜台的界面中可以直接使用，无需依赖于主菜单是否开启。
解析：题目是在描述“超级柜台业务参数新增、变更”的流程。答案选择B（错误），是因为超级柜台业务参数新增、变更的申请是由一级分行运营管理部门发起申请，填制《中国农业银行柜台参数维护申请表》，报送至总行运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。
A. 前端服务人员在自己办理业务需换人确认，不得自行按指纹确认
B. 设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片
C. 客户办理开卡、K宝（令）绑定等业务后，需及时将银行卡、K宝（令）交与客户，不得代客保管或占为己有
D. 客户发生吞卡时，如确定是客户本人，可直接开箱退回客户卡片。
解析：题目解析 答案：D 解析：选项D中提到，客户发生吞卡时，如果确定是客户本人，可直接开箱退还客户卡片。然而，这个说法是错误的。在发生吞卡情况下，前端服务人员应该立即将此情况报告给上级或相应的部门，以便进行进一步的审核和处理。开箱退还客户卡片可能涉及安全问题和对客户财产的合理保护，因此直接开箱退还是不正确的做法。
A. 客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认
D. 交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
解析：前端服务岗负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（） A.客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。 B.对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。 C.前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认 D.交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。 答案:ABCD 题目描述了前端服务岗的职责和审核要点。根据题目，前端服务岗需要进行客户身份审查，检查身份证照片与客户本人是否一致，确认业务场景的真实性（A选项）。对于需阅读协议的业务，前端服务岗要引导客户阅读电子版协议，并确认协议内容（B选项）。还要审核业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认（C选项）。最后，在交易完成后，前端服务岗应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户（D选项）。因此，正确答案是ABCD。
A. 运营后台系统设备管理
B. 清机界面菜单配置
C. 清机界面主题配置
D. 运营后台系统参数管理
解析：题目解析 超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可以在清机界面的菜单配置中进行调整，因此答案选择B。在清机界面的菜单配置中，可以根据需要对不同的业务种类进行排序和调整，以便用户能够更方便地访问所需的功能。
