A、我要换卡
B、资料修改
C、我要销卡
D、理财签约
答案:D
解析:题目解析 这道题目考察的是超级柜台上岗人员对于不同类型业务的理解。免签名免审核类业务通常是一些相对简单、低风险的业务,客户不需要签名或审核即可办理。理财签约通常属于高风险、涉及资金的业务,不太可能属于免签名免审核类业务。因此,答案选项 D. 理财签约 是正确的。
A、我要换卡
B、资料修改
C、我要销卡
D、理财签约
答案:D
解析:题目解析 这道题目考察的是超级柜台上岗人员对于不同类型业务的理解。免签名免审核类业务通常是一些相对简单、低风险的业务,客户不需要签名或审核即可办理。理财签约通常属于高风险、涉及资金的业务,不太可能属于免签名免审核类业务。因此,答案选项 D. 理财签约 是正确的。
解析:题目解析 题目:Ⅱ类户的现金类自助设备转账、自助服务终端转账和POS渠道转账每日限额均为2万元(可修改)。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:答案选B,即错误。题目中提到“每日限额均为2万元(可修改)”,这意味着每日限额是可以修改的,而不是固定的2万元。因此,答案为错误。
解析:题目解析 题目:空白存单、支票、银行卡不足时,应由两名设备维护员在监控下添加,并通过清机管理功能完成清点凭证。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选项 B 正确。题目描述的情况是,当空白存单、支票或银行卡不足时,应由两名设备维护员在监控下添加,并通过清机管理功能完成清点凭证。然而,根据一般的安全措施,在这样的情况下通常需要更多的安全流程和控制措施,而不仅仅是由两名设备维护员在监控下添加。因此,选项 B 是正确的。
A. 应在COMAP系统登记《中国农业银行业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》。
B. 应在网点运营管理平台中登记《印章、钥匙保管登记簿》。
C. 应在网点运营管理平台中登记《柜面业务交接登记簿》。
D. 应登记《柜面重要事项登记簿》。
解析:题目解析 正确答案是B。这道题考察的是超级柜台钥匙保管人员变更后的登记事项。在这种情况下,应该在网点运营管理平台中登记《印章、钥匙保管登记簿》,以确保钥匙的保管和使用能够得到准确记录和管理。
解析:国产化超柜业务搜索界面想跳转主菜单界面则等待十分钟 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题目中说"国产化超柜业务搜索界面想跳转主菜单界面则等待十分钟",然后给出选项 A:正确,B:错误。这是一个错误的答案。等待十分钟显然是一个不合理的等待时间,用户通常不需要等待这么长的时间来跳转回主菜单界面。
A. 界面超时120秒退出或客户主动点击退出
B. 无法退出
C. 只能进去主菜单
D. 关机重启
解析:题目中说"业务搜索界面通过文字输入框中输入文字进行搜索",然后问如何退出界面。正确答案是A.界面超时120秒退出或客户主动点击退出。这是因为在业务搜索界面中,如果客户在文字输入框输入文字进行搜索后,系统会设置一个超时时间,如果客户在120秒内没有操作,界面会自动退出。此外,客户也可以主动点击退出按钮来退出界面。
A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 多个
解析:题目解析 题目中讨论了用户在不同机构层级下的角色设置。为了避免权限混乱和冲突,各级机构会设置不同的用户角色,这些角色之间应该是互斥的,而同一用户可以在同一机构层级下担任多个角色。根据题意,至少应该有一个角色,这是基本的角色设置。因此,答案是A选项。
A. 汽车分期
B. 家装分期
C. 账单分期
D. 乐分易
解析:题目解析 答案: AB 解析: 这道题目询问了专项分期面签支持的分期产品。答案AB表示支持汽车分期和家装分期。因此,在专项分期面签中,客户可以选择申请汽车分期或者家装分期。
A. 前端服务人员
B. 设备维护员
C. 大堂引导员
D. 信息管理员
解析:题目解析 超级柜台营业网点生产管理员不得兼任____。 答案: AB 解析: 超级柜台的营业网点生产管理员主要负责日常业务的管理和运作。然而,为了确保职责的专业性和避免利益冲突,生产管理员通常不应兼任与前端服务(选项A)和设备维护(选项B)相关的职务。这样可以保持业务流程的顺畅和透明性,避免潜在的问题。而大堂引导员(选项C)和信息管理员(选项D)可能与生产管理员的职责不直接相关,所以没有被列入不得兼任的范围内。
解析:题目解析 题目:客户经理和正副网点行长(主任)应取得客服经理岗位资格或通过一级分行组织的准入资格考试,才能担任超级柜台前端服务员。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选项 B 正确。题目表述了客户经理和正副网点行长需要取得特定的资格或通过考试才能担任超级柜台前端服务员,这说明他们必须具备一定的资格和考试要求,而不一定是客服经理岗位资格或一级分行的准入资格考试。