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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
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单选题
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当前端审核员发现客户在业务申请书中签名模糊不清是应采取的正确措施是()

A、点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名

B、先进行指纹确认后续再进行修改

C、只能点击【退出】键,退出重新办理业务

D、直接授权通过

答案:A

解析:题目解析 题目要求找出审核员在客户签名模糊的情况下应该采取的正确措施,正确答案是A.点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名。这是因为模糊不清的签名可能导致不完整或无效的文件,所以应该允许客户重新签名以确保文件的准确性。其他选项如B.先进行指纹确认后续再进行修改、C.只能点击【退出】键退出重新办理业务和D.直接授权通过都不是解决模糊签名问题的最佳方法。

202308超级柜台上岗考试
下列关于大额存单挂单撤销业务,说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-403a-90da-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下哪种安全认证方式的单位结算卡可以在超柜渠道办理单位结算卡转账业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4044-77a9-c01f-aa7067cc8a00.html
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某网点养老金发放业务导致客流高峰,网点应通过以下手段积极分流_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-400d-e2b4-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用业务搜索设备端在两次提示语后未采集到语音则自动结束语言交互
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405e-713b-c01f-aa7067cc8a00.html
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下拉关于大额存单说法,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fea-1bae-c01f-aa7067cc8a00.html
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借记卡子账户开户时,开卡行与交易行不同网点的,账户归属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fb0-1192-c01f-aa7067cc8a00.html
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前端审核人员在指纹确认界面可核对电子申请书、客户签名、客户现场照片等信息,若发现客户签名不清晰时应当()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ffd-8b39-c01f-aa7067cc8a00.html
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对所有网捷贷业务客户增加界面展示协议签署提示内容:“本人不是农业银行关系人。”,客户点击后,弹出《非关系人声明》。该授权框为必须勾选,客户点击同意后,才能进入下一步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4062-9492-c01f-aa7067cc8a00.html
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【受理卡种维护】中受理卡种维护仅作用在()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ffd-22a2-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台开卡收费采用的收取方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fe0-c351-c01f-aa7067cc8a00.html
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题目内容
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单选题
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202308超级柜台上岗考试

当前端审核员发现客户在业务申请书中签名模糊不清是应采取的正确措施是()

A、点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名

B、先进行指纹确认后续再进行修改

C、只能点击【退出】键,退出重新办理业务

D、直接授权通过

答案:A

解析:题目解析 题目要求找出审核员在客户签名模糊的情况下应该采取的正确措施,正确答案是A.点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名。这是因为模糊不清的签名可能导致不完整或无效的文件,所以应该允许客户重新签名以确保文件的准确性。其他选项如B.先进行指纹确认后续再进行修改、C.只能点击【退出】键退出重新办理业务和D.直接授权通过都不是解决模糊签名问题的最佳方法。

202308超级柜台上岗考试
相关题目
下列关于大额存单挂单撤销业务,说法正确的是()。

A. 挂单到期系统自动撤回

B. 转让方可在挂单期间内主动撤销转让挂单,但大额存单转让平台已接受受让方受让确认指令的,不得撤销。

C. 转让方不能在挂单期间内主动撤销转让挂单

D. 撤销转让挂单后转让标的将自动解冻

解析:题目解析 这道题涉及大额存单挂单撤销业务的规定。根据答案ABD,可以得出正确解析: A. 挂单到期系统会自动撤回,这是因为挂单到期后如果没有成功的交易或者撤销操作,系统会自动将挂单撤回。 B. 转让方可以在挂单期间内主动撤销转让挂单,但如果大额存单转让平台已接受受让方受让确认指令,则不得撤销。这是为了保护受让方的权益,一旦受让方确认了转让,转让方就不能随意撤销。 D. 撤销转让挂单后,转让标的将自动解冻。这是因为在挂单期间,转让标的被冻结以确保交易的安全,如果撤销挂单,相应的标的解冻。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-403a-90da-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下哪种安全认证方式的单位结算卡可以在超柜渠道办理单位结算卡转账业务

A. K宝认证

B. 无安全认证方式

C. 电子支付密码认证

D. 手机短信验证码认证

解析:题目解析 以下哪种安全认证方式的单位结算卡可以在超柜渠道办理单位结算卡转账业务 答案:CD 解析:题目询问能够在超柜渠道办理单位结算卡转账业务的安全认证方式。我们可以分析选项: A. K宝认证:没有提到此认证方式是否允许在超柜渠道办理单位结算卡转账业务,所以不能确定。 B. 无安全认证方式:显然,没有安全认证的方式不够安全,不应该允许在超柜渠道办理单位结算卡转账业务。 C. 电子支付密码认证:可以在超柜渠道办理单位结算卡转账业务,因为该认证方式较为安全。 D. 手机短信验证码认证:可以在超柜渠道办理单位结算卡转账业务,因为该认证方式较为安全。 因此,正确的选项是CD,即电子支付密码认证和手机短信验证码认证都可以办理单位结算卡转账业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4044-77a9-c01f-aa7067cc8a00.html
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某网点养老金发放业务导致客流高峰,网点应通过以下手段积极分流_____

A. 安装带存折功能的ATM

B. 积极掌握使用综合超柜现金存取款功能

C. 加强厅堂引导

D. 以上都是

解析:某网点养老金发放业务导致客流高峰,网点应通过以下手段积极分流_____ A.安装带存折功能的ATM B.积极掌握使用综合超柜现金存取款功能 C.加强厅堂引导 D.以上都是 答案:ABCD 题目解析:这道题目讨论了某网点在养老金发放业务高峰期如何积极分流客流。选项ABCD都是可行的手段。A选项中的ATM可以提供存折功能,帮助客户进行一些简单的业务操作,减轻厅堂的压力。B选项中的综合超柜现金存取款功能可以让客户自助进行现金操作。C选项中的加强厅堂引导可以帮助客户更快地找到办理业务的位置。因此,选项ABCD都是正确的,都是网点积极分流客流的手段。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-400d-e2b4-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用业务搜索设备端在两次提示语后未采集到语音则自动结束语言交互
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下拉关于大额存单说法,正确的是()。

A. 大额存单购买当日可以转让

B. 大额存单购买当日不可以转让(包括开户购买和转让购买)

C. 大额存单购买当日不可以转让(只包括开户购买)

D. 大额存单购买当日不可以转让(只包括转让购买)

解析:题目解析 大额存单是一种金融产品,通常情况下购买当日是不可以转让的,无论是开户购买还是转让购买。所以,正确答案是B。

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借记卡子账户开户时,开卡行与交易行不同网点的,账户归属于( )。

A. 开卡行

B. 开户行

C. 交易行

D. 9999行

解析:借记卡子账户开户时,开卡行与交易行不同网点的,账户归属于( )。A.开卡行 B.开户行 C.交易行 D.9999行 答案:C 解析:答案为C。借记卡子账户开户时,如果开卡行与交易行不同网点,账户归属于交易行。开卡行是指开设账户的银行网点,交易行是指客户进行交易的实际网点,如果这两个不同,则账户归属于交易行。

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前端审核人员在指纹确认界面可核对电子申请书、客户签名、客户现场照片等信息,若发现客户签名不清晰时应当()

A. 和客户沟通后通过

B. 点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名

C. 点击【退出】键,退出重新办理业务

D. 直接授权通过

解析:题目解析 前端审核人员在指纹确认界面可核对电子申请书、客户签名、客户现场照片等信息,若发现客户签名不清晰时应当() A.和客户沟通后通过 B.点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名 C.点击【退出】键,退出重新办理业务 D.直接授权通过 答案:B 解析:这道题考察的是前端审核人员在遇到客户签名不清晰的情况下应该如何处理。在这种情况下,合适的做法是让客户重新签名,以确保文件的准确性和完整性。因此,正确答案是选择B,即点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ffd-8b39-c01f-aa7067cc8a00.html
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对所有网捷贷业务客户增加界面展示协议签署提示内容:“本人不是农业银行关系人。”,客户点击后,弹出《非关系人声明》。该授权框为必须勾选,客户点击同意后,才能进入下一步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4062-9492-c01f-aa7067cc8a00.html
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【受理卡种维护】中受理卡种维护仅作用在()

A. 一级分行

B. 二级分行

C. 一级支行

D. 总行

解析:题目解析 【受理卡种维护】中受理卡种维护仅作用在() A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.总行 答案:A 解析:这题是关于受理卡种维护的作用范围。题目中提到受理卡种维护,意味着只有某个特定层级的机构或部门能够执行这个操作。在四个选项中,能够对应到分行层级的只有一级分行(A选项)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ffd-22a2-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台开卡收费采用的收取方式为( )。

A. 柜台缴费

B. 账户外扣方式

C. 账户内扣方式

D. 客户主动补交

解析:超级柜台开卡收费采用的收取方式为( )。 A.柜台缴费 B.账户外扣方式 C.账户内扣方式 D.客户主动补交 答案:C 解析:选C。超级柜台开卡收费采用的是账户内扣方式,即直接从客户的账户余额中扣除相应的费用。

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