A、一级分行
B、二级分行
C、一级支行
D、总行
答案:A
解析:题目解析 【受理卡种维护】中受理卡种维护仅作用在() A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.总行 答案:A 解析:这题是关于受理卡种维护的作用范围。题目中提到受理卡种维护,意味着只有某个特定层级的机构或部门能够执行这个操作。在四个选项中,能够对应到分行层级的只有一级分行(A选项)。
A、一级分行
B、二级分行
C、一级支行
D、总行
答案:A
解析:题目解析 【受理卡种维护】中受理卡种维护仅作用在() A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.总行 答案:A 解析:这题是关于受理卡种维护的作用范围。题目中提到受理卡种维护,意味着只有某个特定层级的机构或部门能够执行这个操作。在四个选项中,能够对应到分行层级的只有一级分行(A选项)。
A. 拒绝办理
B. 人工身份核验通过后查询核验结果页面点击“跳过”授权后继续办理
C. 引导客户至他行办理
D. 以上都不对
解析:题目解析 对于无使用掌银意愿,不扫码进行身份核验的客户,以下说法正确的是 B.人工身份核验通过后查询核验结果页面点击“跳过”授权后继续办理。 解析:题目中提到客户无使用掌银意愿且不扫码进行身份核验,这意味着客户可能不愿意通过手机或扫码进行核验。所以正确的做法是采取人工身份核验,通过人工核验客户身份,然后在查询核验结果页面点击“跳过”授权,允许客户继续办理业务。这样,即满足了客户的要求,又确保了身份核验的安全性。
A. 客户资料有误
B. 客户已在ATM渠道取款2万
C. 客户余额不足
D. 综合超柜应用需更新
解析:题目解析 在这道题中,要求找出综合超柜取款额外验证的最有可能原因。选项中,A 选项的“客户资料有误”并不直接关联到额外验证的情况,所以排除。C 选项的“客户余额不足”也不太相关,因为验证和余额不足并没有直接联系。D 选项的“综合超柜应用需更新”也不太可能导致额外验证。 正确答案是 B,即“客户已在ATM渠道取款2万”。这是最有可能导致额外验证的原因,因为客户可能已经在其他渠道(ATM)进行了取款,系统为了安全起见,在综合超柜取款时需要额外验证客户身份。
A. 港澳居民往来内地通行证
B. 台湾居民来往大陆通行证
C. 港澳居民居住证
D. 外国护照、外国人永久居留证
E. 台湾居民居住证
解析:非二代证的参数根据受理证件的不同可分为() A.港澳居民往来内地通行证 B.台湾居民来往大陆通行证 C.港澳居民居住证 D.外国护照、外国人永久居留证 E.台湾居民居住证 答案:ABCDE 题目要求根据不同的受理证件,划分为非二代证的参数。根据选项,港澳居民往来内地通行证(A选项)、台湾居民来往大陆通行证(B选项)、港澳居民居住证(C选项)、外国护照、外国人永久居留证(D选项)以及台湾居民居住证(E选项)都是非二代证的受理证件。因此,正确答案是ABCDE。
A. 客户需要签名确认
B. 前端审核员需进行业务真实性审核并指纹授权
C. 客户不需要签名,前端审核员不需要指纹授权
D. 超柜以文字和语音提示客户确认业务真实性和业务办理符合本人意愿,客户选择确认,并进行下一步操作
解析:题目解析 在受理存单转账开户业务时,客户身份审核通过以后,由客户核对业务申请书信息,无误后点击同意,下一步应该()。 A.客户需要签名确认 B.前端审核员需进行业务真实性审核并指纹授权 C.客户不需要签名,前端审核员不需要指纹授权 D.超柜以文字和语音提示客户确认业务真实性和业务办理符合本人意愿,客户选择确认,并进行下一步操作 答案:CD 解析:这道题是关于受理存单转账开户业务流程中的下一步操作的问题。根据题目描述,客户身份审核通过后,在核对业务申请书信息并确认无误后,下一步操作应该是超柜以文字和语音提示客户确认业务真实性和业务办理符合本人意愿,客户选择确认,并进行下一步操作。因此,正确答案是CD,即超柜以文字和语音提示客户确认业务真实性和业务办理符合本人意愿,客户选择确认,并进行下一步操作。
A. 票据受理清机
B. 票据发售清机
C. 票箱管理
D. 回收票据清机
解析:题目解析 需要了解网点超柜日存单销户及支票转账记录时,选择正确的操作是 A.票据受理清机。 在超级柜台业务中,存单销户和支票转账都属于票据受理类的业务,因此选择票据受理清机是正确的。这个选项涵盖了对存单销户和支票转账记录的管理。