A、一级分行
B、二级分行
C、支行
D、网点
答案：D
解析：题目解析【产品协议维护】中产品协议的允许作用层级为（） 答案:D 解析: 这道题目是在问“产品协议维护”中，产品协议可以作用在哪个层级。从答案中可以看出，选项 D 是“网点”，这意味着产品协议可以在网点层级进行维护。通常来说，产品协议可能需要在各个层级进行定制或调整，而网点作为银行分支的最基本单位，可以具有一定的自主权来维护适用于本地业务的产品协议。其他选项如一级分行、支行、二级分行的权限可能相对较低，不太可能直接维护产品协议。
A、一级分行
B、二级分行
C、支行
D、网点
答案：D
解析：题目解析【产品协议维护】中产品协议的允许作用层级为（） 答案:D 解析: 这道题目是在问“产品协议维护”中，产品协议可以作用在哪个层级。从答案中可以看出，选项 D 是“网点”，这意味着产品协议可以在网点层级进行维护。通常来说，产品协议可能需要在各个层级进行定制或调整，而网点作为银行分支的最基本单位，可以具有一定的自主权来维护适用于本地业务的产品协议。其他选项如一级分行、支行、二级分行的权限可能相对较低，不太可能直接维护产品协议。
A. 现场人工审核
B. 直接点击退出，结束交易
C. 以存单无法鉴伪为由退还给客户，拒绝交易
D. 以上都不正确
解析：题目解析 在受理存单转账销户业务时，如果机器鉴伪不通过并吐出存单，应该进行现场人工审核。机器鉴伪可能会因为多种原因出现错误，人工审核可以确保客户的交易得到正确处理，避免因为错误的鉴伪导致交易失败。因此，正确答案是A。
解析：题目解析 题目：在开通人行大额存取开关的地区，办理取款业务超过预约限额的，无需预约也可取款。 答案：B.错误 解析：这题考察的是在开通人行大额存取开关的地区，办理取款业务超过预约限额是否需要预约。答案选B错误，因为超过预约限额的取款通常是需要提前预约的，以便银行提前准备足够的现金并确保安全。
A. 我要换卡
B. 资料修改
C. 我要销卡
D. 理财签约
解析：题目解析 这道题目考察的是超级柜台上岗人员对于不同类型业务的理解。免签名免审核类业务通常是一些相对简单、低风险的业务，客户不需要签名或审核即可办理。理财签约通常属于高风险、涉及资金的业务，不太可能属于免签名免审核类业务。因此，答案选项 D. 理财签约 是正确的。
A. 取款总金额
B. 总计
C. 核心系统金额
D. 本地统计金额
解析：题目解析 清机是指柜员对柜台上的现金进行清点和核对，以确保账务的准确性。在清机过程中，取款总金额、总计、核心系统金额和本地统计金额应该是一致的，如果它们都相符，就表明超级柜台账务没有问题，不存在长短款。因此，答案BCD是正确的，这些金额应该是一致的。
解析：题目解析 题目：超柜主界面常用菜单添加在转账业务下添加。 答案：B.错误 解析：这题考察的是超柜主界面常用菜单是否添加在转账业务下。答案选B，错误。超柜的主界面常用菜单通常是为了方便客户快速进行常见业务操作而设置的，它们应该在主界面直接显示，而不是被添加在转账业务下。这样客户可以更容易地找到和使用这些常用菜单，提高操作效率。
A. 安装带存折功能的ATM
B. 积极掌握使用综合超柜现金存取款功能
C. 加强厅堂引导
D. 以上都是
解析：某网点养老金发放业务导致客流高峰，网点应通过以下手段积极分流_____ A.安装带存折功能的ATM B.积极掌握使用综合超柜现金存取款功能 C.加强厅堂引导 D.以上都是 答案:ABCD 题目解析：这道题目讨论了某网点在养老金发放业务高峰期如何积极分流客流。选项ABCD都是可行的手段。A选项中的ATM可以提供存折功能，帮助客户进行一些简单的业务操作，减轻厅堂的压力。B选项中的综合超柜现金存取款功能可以让客户自助进行现金操作。C选项中的加强厅堂引导可以帮助客户更快地找到办理业务的位置。因此，选项ABCD都是正确的，都是网点积极分流客流的手段。
A. 票据受理清机
B. 票据发售清机
C. 票箱管理
D. 回收票据清机
解析：题目解析 当超柜凭证箱内需添加存单凭证时，需登录清机界面，选择 C.票箱管理 交易完成存单凭证添加。 超级柜台的凭证箱管理选项通常涉及到凭证的存放、添加、移除等操作，所以选择票箱管理是正确的。这个选项最符合需要添加存单凭证的情况。
