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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
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某网点养老金发放业务导致客流高峰,网点应通过以下手段积极分流_____

A、安装带存折功能的ATM

B、积极掌握使用综合超柜现金存取款功能

C、加强厅堂引导

D、以上都是

答案:ABCD

解析:某网点养老金发放业务导致客流高峰,网点应通过以下手段积极分流_____ A.安装带存折功能的ATM B.积极掌握使用综合超柜现金存取款功能 C.加强厅堂引导 D.以上都是 答案:ABCD 题目解析:这道题目讨论了某网点在养老金发放业务高峰期如何积极分流客流。选项ABCD都是可行的手段。A选项中的ATM可以提供存折功能,帮助客户进行一些简单的业务操作,减轻厅堂的压力。B选项中的综合超柜现金存取款功能可以让客户自助进行现金操作。C选项中的加强厅堂引导可以帮助客户更快地找到办理业务的位置。因此,选项ABCD都是正确的,都是网点积极分流客流的手段。

202308超级柜台上岗考试
【非二代证维护】中各证件类型的选项配置是叠加的关系,不是覆盖的关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407b-55a6-c01f-aa7067cc8a00.html
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因存单开立需要向超柜凭证箱内添加存单时,仅需在柜面BOEING系统中完成凭证添加操作即可
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4075-b37b-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜存单开户起点金额为()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fe8-ee9d-c01f-aa7067cc8a00.html
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扫码取款业务仅支持_____元面额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fd1-2b66-c01f-aa7067cc8a00.html
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当客户需要注销本卡电子银行服务渠道时,可以办理的交易有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fd6-f101-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下那个业务可以在微信小程序“农行微服务”中进行线上预填单()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4014-f4ca-c01f-aa7067cc8a00.html
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预处理业务支持非二代证件的申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4073-e001-c01f-aa7067cc8a00.html
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定期一本通子账户销户时,资金可以转入他人借记卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-406e-2e1f-c01f-aa7067cc8a00.html
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“挂失销户”交易若销户账户余额或计息积数不为零,只能够转入本人农行正常借记卡账户,且转账方式只支持实时到账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4068-0260-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用业务搜索设备端在两次提示语后未采集到语音则自动结束语言交互
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405e-713b-c01f-aa7067cc8a00.html
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题目内容
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多选题
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某网点养老金发放业务导致客流高峰,网点应通过以下手段积极分流_____

A、安装带存折功能的ATM

B、积极掌握使用综合超柜现金存取款功能

C、加强厅堂引导

D、以上都是

答案:ABCD

解析:某网点养老金发放业务导致客流高峰,网点应通过以下手段积极分流_____ A.安装带存折功能的ATM B.积极掌握使用综合超柜现金存取款功能 C.加强厅堂引导 D.以上都是 答案:ABCD 题目解析:这道题目讨论了某网点在养老金发放业务高峰期如何积极分流客流。选项ABCD都是可行的手段。A选项中的ATM可以提供存折功能,帮助客户进行一些简单的业务操作,减轻厅堂的压力。B选项中的综合超柜现金存取款功能可以让客户自助进行现金操作。C选项中的加强厅堂引导可以帮助客户更快地找到办理业务的位置。因此,选项ABCD都是正确的,都是网点积极分流客流的手段。

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因存单开立需要向超柜凭证箱内添加存单时,仅需在柜面BOEING系统中完成凭证添加操作即可

解析:题目解析 答案:B 解析:存单开立时需要向超柜凭证箱内添加存单,仅在柜面BOEING系统中完成凭证添加操作是不够的。实际操作中,还需要将纸质存单放入凭证箱内,因此答案选B,错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4075-b37b-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜存单开户起点金额为()元。

A. 1

B. 50

C. 1000

D. 5000

解析:题目解析 超柜存单开户起点金额为()元。 选项:A.1 B.50 C.1000 D.5000 答案解析:正确答案是C. 1000元。这是因为超级柜台开设存单账户的起点金额是1000元,所以选项C是正确的。

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扫码取款业务仅支持_____元面额。

A. 10

B. 20

C. 50

D. 100

解析:扫码取款业务仅支持10元面额。答案选A。 题目解析:题目中询问的是扫码取款业务支持的面额,选项中的A代表10元,其他选项分别代表20元、50元和100元。扫码取款通常是用于小额取款,而10元是其中最小的面额,因此选择A作为正确答案。

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当客户需要注销本卡电子银行服务渠道时,可以办理的交易有:

A. 电子银行注销

B. 注销本卡电子银行

C. 重置电子银行登录密码

D. 电子银行签约

解析:题目解析 当客户需要注销本卡电子银行服务渠道时,可以办理的交易是注销本卡电子银行。答案选项 B 正确。这是因为注销本卡电子银行服务渠道是指取消本张银行卡绑定的电子银行服务,使其不再可用。其他选项是关于电子银行服务的其他操作,与注销渠道无关。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fd6-f101-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下那个业务可以在微信小程序“农行微服务”中进行线上预填单()

A. 专项分期面签

B. 我要信用卡

C. 理财购买

D. 我要开卡

E. 客户风险评估

解析:题目解析 在微信小程序“农行微服务”中,客户可以进行的线上预填单业务包括我要开卡(D)和客户风险评估(E)。因此,答案选择BE。

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预处理业务支持非二代证件的申请

解析:题目解析 答案:B 解析:根据题目描述,预处理业务不支持非二代证件的申请。选项 B 表示错误,这是正确答案,因为预处理业务只支持使用二代证件进行申请,不允许使用非二代证件。

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定期一本通子账户销户时,资金可以转入他人借记卡。

解析:题目解析 题目:定期一本通子账户销户时,资金可以转入他人借记卡。 答案:B.错误 解析:这道题目涉及到定期一本通子账户销户时的资金处理。一般情况下,在定期一本通子账户销户时,资金是会退回到账户持有人的相关银行账户中,而不是直接转入他人的借记卡。因此,答案是错误。

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“挂失销户”交易若销户账户余额或计息积数不为零,只能够转入本人农行正常借记卡账户,且转账方式只支持实时到账。
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使用业务搜索设备端在两次提示语后未采集到语音则自动结束语言交互
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