解析：借记卡存在子账户允许在超级柜台办理“我要销卡”业务（含外币、定期等全部子账户）。答案：B. 错误解析：一般情况下，借记卡存在子账户也不可以在超级柜台办理“我要销卡”业务。销卡通常需要在银行柜台办理，涉及到较为复杂的操作和审核程序。超级柜台可能只提供一些基本的账户操作服务，而销卡不在其范围之内。

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“挂失销卡”账户状态校验不通过的情况包括：

A. 存在冻结记录

B. 账户余额超限

C. 存在子账户

D. 存在附属卡

解析：题目解析 "挂失销卡"账户状态校验不通过的情况包括： A.存在冻结记录 B.账户余额超限 C.存在子账户 D.存在附属卡答案:ABCD 解析：在进行挂失销卡操作时，需要对账户状态进行校验，以确保销户操作的合法性和有效性。在这个过程中，各种情况可能会导致账户状态校验不通过，从而无法执行挂失销卡操作。存在冻结记录表示账户可能因为某些原因被冻结，需要解冻后才能销户；账户余额超限可能是指账户余额不为零，需要进行清零或结算后才能销户；存在子账户或存在附属卡可能意味着账户有关联的子账户或附属卡片，需要处理完这些关联关系后才能销户。因此，所有提到的选项A、B、C、D都是可能导致账户状态校验不通过的情况。

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业务预处理不支持（）预填单的申请

A. 开卡预填单

B. 风险评估预填单

C. 信用卡预填单

D. 转账预填单

解析：题目解析这道题目涉及业务预处理对于不同类型预填单的支持情况。预处理的目的是在正式办理之前，提前核实信息和准备材料，以提高效率和准确性。转账预填单可能需要客户提供具体的转账信息，而其他选项如开卡预填单、风险评估预填单、信用卡预填单等可以在预处理阶段核实客户的信息。因此，答案选项 D. 转账预填单不支持业务预处理是正确的。

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客户在综合超柜取款2万元以下，需要额外验证（包含短信验证码、身份证、人脸识别），最有可能的原因是_____

A. 客户资料有误

B. 客户已在ATM渠道取款2万

C. 客户余额不足

D. 综合超柜应用需更新

解析：题目解析在这道题中，要求找出综合超柜取款额外验证的最有可能原因。选项中，A 选项的“客户资料有误”并不直接关联到额外验证的情况，所以排除。C 选项的“客户余额不足”也不太相关，因为验证和余额不足并没有直接联系。D 选项的“综合超柜应用需更新”也不太可能导致额外验证。正确答案是 B，即“客户已在ATM渠道取款2万”。这是最有可能导致额外验证的原因，因为客户可能已经在其他渠道（ATM）进行了取款，系统为了安全起见，在综合超柜取款时需要额外验证客户身份。

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超级柜台模式切换共支持4种模式的切换

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“挂失补卡”可挂失账户状态包括：

A. 未启用

B. 密码锁定

C. 止付

D. 口头挂失

解析：题目解析 "挂失补卡"可挂失账户状态包括： A.未启用 B.密码锁定 C.止付 D.口头挂失答案:ABCD 解析：挂失补卡是指客户因为卡片遗失或损坏，需要重新申请新卡的情况。在这个过程中，可以挂失的账户状态应该包括各种可能导致卡片不可用的情况，例如未启用的账户无法进行交易，密码锁定会导致无法使用卡片，止付状态表示账户受到了临时的支付限制，而口头挂失是客户通过口头沟通要求挂失卡片。因此，所有提到的选项A、B、C、D都是可能导致卡片需要挂失补卡的状态。

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“我要换卡”交易的办理条件有：

A. 持银行卡

B. 持身份证件

C. 知晓密码

D. 以上都是

解析：“我要换卡”交易的办理条件有： A.持银行卡 B.持身份证件 C.知晓密码 D.以上都是答案:ABCD 解析：对于"我要换卡"交易，客户通常需要满足一些办理条件，以确保安全性和合法性。持有原银行卡（选项A）是必要的，因为需要将原卡作废并换发新卡。同时，出于身份验证的目的，客户需要持有有效的身份证件（选项B）。知晓密码（选项C）同样是需要的，因为在换卡过程中可能需要进行身份验证，密码是其中的一种方式。综合考虑，持银行卡、持身份证件和知晓密码是"我要换卡"交易的合理办理条件，因此选项ABCD都是正确的。

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