A、非自助
B、自助
C、推荐引导办理
D、视具体金额而定
答案:ABCD
解析:题目解析 超级柜台二级菜单类别包括非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定。 答案解析:根据题目提供的选项,超级柜台二级菜单的类别是由非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定组成的,因此选项A、B、C和D都是正确的。
A、非自助
B、自助
C、推荐引导办理
D、视具体金额而定
答案:ABCD
解析:题目解析 超级柜台二级菜单类别包括非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定。 答案解析:根据题目提供的选项,超级柜台二级菜单的类别是由非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定组成的,因此选项A、B、C和D都是正确的。
A. 须提供本人有效身份证件原件方可办理
B. 客户可修改预留手机号码
C. 客户不能修改出生日期
D. 客户允许修改国籍
解析:题目解析 选项D(客户允许修改国籍)是错误的表述。个人基本信息修改中,一般情况下,客户是不允许直接修改国籍信息的,因为国籍通常是根据法律规定和实际情况确定的,不是个人可以随意更改的信息。
A. 柜台缴费
B. 账户外扣方式
C. 账户内扣方式
D. 客户主动补交
解析:超级柜台开卡收费采用的收取方式为( )。 A.柜台缴费 B.账户外扣方式 C.账户内扣方式 D.客户主动补交 答案:C 解析:选C。超级柜台开卡收费采用的是账户内扣方式,即直接从客户的账户余额中扣除相应的费用。
解析:使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题目中说"使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话",然后给出选项 A:正确,B:错误。这是一个错误的答案。在语言交互中,用户通常需要在系统提示后开始说话,而不是等待十秒直接说话。等待十秒是一个不必要的步骤,用户可以根据系统的指示来进行语言交互。
A. 无卡存款可以代理
B. 支持收款人为他人的无卡存款。
C. 刷脸存款仅支持本人办理
D. 刷脸存款可为他人卡办理存现
解析:下列对无卡存款表述正确的有 答案解析:题目涉及无卡存款的相关表述。根据题目选项,C 选项声称刷脸存款仅支持本人办理,这是比较合理的安全措施,确保存款的真实性和安全性。
解析:题目解析 题目:客户购买的借记卡下大额存单产品,不能在超柜进行部分提取。 答案:B (错误) 解析:这道题涉及客户购买借记卡下大额存单产品的部分提取规则。题目说法是错误的,实际上,客户购买的借记卡下大额存单产品是可以在超级柜台进行部分提取的。超级柜台通常提供多种存取款服务,包括存单部分提取。
A. 现金存款
B. 现金取款
C. 刷脸存款
D. 刷脸取款
E. 扫码取款
解析:题目解析 现金业务菜单涉及不同种类的现金操作,包括存款和取款。选项A表示现金存款,选项B表示现金取款,选项C和D分别是刷脸存款和刷脸取款,选项E是扫码取款。所以,答案选项ABCDE包括了所有现金业务菜单中的APP。
A. 可以继续输入
B. 提示密码已锁定,退折并结束交易
C. 提示密码输入超限,退折并结束交易
D. 以上都不正确
解析:超柜受理定期一本通子账户开销户业务时,如果定期一本通密码单次连续5次输入错误,则() A.可以继续输入 B.提示密码已锁定,退折并结束交易 C.提示密码输入超限,退折并结束交易 D.以上都不正确 答案:C 解析:题目中描述了连续5次输入密码错误的情况,根据规定,超过密码错误次数的处理是提示密码输入超限,退折并结束交易,所以选项C是正确的。
解析:题目解析 答案:B 解析:超柜办理对公现金存款业务时,输入他行对公账号及户名是不可行的。超柜通常只能办理本行账户的现金存取业务,无法处理其他银行的账户,因此答案选B,错误。
A. 农行掌上银行
B. 农行微服务
C. 农行官网
D. 农行网银(电脑版)
解析:题目解析 业务预填单需从()进入并获得该功能 答案:AB 解析:题目中问如何进入业务预填单功能,答案选项中的AB分别代表农行掌上银行和农行微服务。这暗示了要使用业务预填单功能,客户需要通过农行掌上银行或农行微服务的平台进行操作,以获得相应的功能。