A、一级分行系统管理员
B、超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护
C、无需维护
D、关机重启
答案:AB
解析:题目解析 维护业务搜索需要 A.一级分行系统管理员 B.超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护 C.无需维护 D.关机重启 答案:AB 解析:在超级柜台系统中,维护业务搜索需要进行业务参数的维护,以确保系统能够正确地识别和处理各种业务。这个功能一般由系统管理员负责,而一级分行系统管理员通常具备这样的权限。同时,超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护是指在系统管理端进行业务参数的设定和修改,以适应业务需求的变化。因此,答案选择了A和B。
A、一级分行系统管理员
B、超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护
C、无需维护
D、关机重启
答案:AB
解析:题目解析 维护业务搜索需要 A.一级分行系统管理员 B.超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护 C.无需维护 D.关机重启 答案:AB 解析:在超级柜台系统中,维护业务搜索需要进行业务参数的维护,以确保系统能够正确地识别和处理各种业务。这个功能一般由系统管理员负责,而一级分行系统管理员通常具备这样的权限。同时,超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护是指在系统管理端进行业务参数的设定和修改,以适应业务需求的变化。因此,答案选择了A和B。
解析:无卡化业务无需提供身份证件 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案是错误。虽然无卡化业务省去了实体银行卡的使用,但在进行无卡化业务时,客户通常仍需提供身份证件或其他身份验证方式,以确保账户安全和身份真实性。
A. 吐卡不成功的,可直接将卡片放回凭证箱。
B. 吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。
C. 若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。
D. 若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理
解析:题目解析 答案: BC 解析: 当超级柜台吐卡不成功时,正确的做法是将卡片放回凭证箱(选项A错误),同时应在生产系统查询该卡是否开办成功(选项B正确)。若开卡已成功但卡片被吞回,需要按照自助设备吞卡处理规定进行处理(选项C正确)。若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理(选项D错误)。
A. 直接关闭超柜电源
B. 不需要关闭超柜电源
C. 进入清机界面点击关机即可
D. 进入清机界面点击关机后再关闭超柜电源
解析:题目解析 营业终了时,设备维护岗的正确操作是进入清机界面点击关机后再关闭超级柜台电源(答案D)。这是因为在维护设备时,直接关闭电源可能导致数据丢失或系统损坏。通过进入清机界面点击关机可以确保系统正常关闭,然后再关闭电源,以保护设备的完整性和稳定性。
A. 个人消息服务
B. 电子银行渠道
C. 电子现金合约(无余额)
D. 电子现金合约(有余额)
解析:题目解析 客户销卡账户有以下合约的,可以在超级柜台办理销卡业务。 A.个人消息服务 B.电子银行渠道 C.电子现金合约(无余额) D.电子现金合约(有余额) 答案:ABC 解析:答案选项ABC涵盖了可以在超级柜台办理销卡业务的各种合约类型。个人消息服务和电子银行渠道是不同的银行服务方式,与销卡业务无直接关系,因此不影响办理销卡。电子现金合约(无余额)因为没有余额,销卡过程中不会涉及资金问题,可以在超级柜台办理销卡业务。而电子现金合约(有余额)由于涉及余额问题,可能需要在其他更专门的渠道办理销卡。
A. 转账支票为他行支票
B. 未填写转账支票进账单
C. 经办人为转账支票收款方
D. 转账支票收款方为他行账号
解析:题目解析 不符合超柜受理支票转账要求的是 A.转账支票为他行支票。在超级柜台受理支票转账时,通常要求支票是同行支票,即同一银行内的支票,以确保交易的安全和有效性。如果支票为他行支票,存在跨行转账的风险和操作复杂性。
A. 港澳居民往来内地通行证
B. 台湾居民来往大陆通行证
C. 港澳居民居住证
D. 外国护照、外国人永久居留证
E. 台湾居民居住证
解析:非二代证的参数根据受理证件的不同可分为() A.港澳居民往来内地通行证 B.台湾居民来往大陆通行证 C.港澳居民居住证 D.外国护照、外国人永久居留证 E.台湾居民居住证 答案:ABCDE 题目要求根据不同的受理证件,划分为非二代证的参数。根据选项,港澳居民往来内地通行证(A选项)、台湾居民来往大陆通行证(B选项)、港澳居民居住证(C选项)、外国护照、外国人永久居留证(D选项)以及台湾居民居住证(E选项)都是非二代证的受理证件。因此,正确答案是ABCDE。
A. 超级柜台日常运行管理、后台业务集中审核,参数配置与维护,考核辖内超级柜台业务运行情况。
B. 统筹分行特色业务准入与需求管理。
C. 制定设备投放、退出计划,组织开展设备安装验收、使用后评价、设备维保管理。
D. 负责定期组织辖内前端服务员准入资格考试,包括题库编写、考前培训,负责核准前端服务员上岗资格。
解析:题目解析[分行运营管理部门职责] 该题目问的是分行运营管理部门的职责,正确答案为选项ABCD。这是因为分行运营管理部门作为超级柜台的渠道主管部门,其职责涵盖了超级柜台日常运行管理、后台业务集中审核,参数配置与维护,考核辖内超级柜台业务运行情况(选项A)、统筹分行特色业务准入与需求管理(选项B)、制定设备投放、退出计划,组织开展设备安装验收、使用后评价、设备维保管理(选项C)、负责定期组织辖内前端服务员准入资格考试,包括题库编写、考前培训,负责核准前端服务员上岗资格(选项D)。
A. 10000
B. 20000
C. 30000
D. 50000
解析:题目解析 客户取款金额超过50000元但低于20000元的,需通过短信验证码或出示本人身份证的方式进行身份校验。 答案选项BD是正确的,因为题目中要求金额既要超过50000元又要低于20000元,这是一个逻辑矛盾的设定,因此实际上不存在这样的情况。选项BD是错误的组合。