A、银行卡业务
B、账户管理业务
C、查询业务
D、密码重置
答案：ABC
解析：属于超级柜台一级菜单的是（） 答案: ABC 题目解析: 超级柜台的一级菜单是指最主要的几个大类业务，选项解析如下： 银行卡业务 (A)：银行卡业务通常是柜台的核心功能之一，属于一级菜单。 账户管理业务 (B)：账户管理也是柜台重要的一级菜单，用户可以进行账户查询、交易明细等操作。 查询业务 (C)：查询业务也是超级柜台的主要功能之一，用户可以进行各种信息查询。 密码重置 (D)：密码重置通常不属于超级柜台的一级菜单，因此不选此项。
A、银行卡业务
B、账户管理业务
C、查询业务
D、密码重置
答案：ABC
解析：属于超级柜台一级菜单的是（） 答案: ABC 题目解析: 超级柜台的一级菜单是指最主要的几个大类业务，选项解析如下： 银行卡业务 (A)：银行卡业务通常是柜台的核心功能之一，属于一级菜单。 账户管理业务 (B)：账户管理也是柜台重要的一级菜单，用户可以进行账户查询、交易明细等操作。 查询业务 (C)：查询业务也是超级柜台的主要功能之一，用户可以进行各种信息查询。 密码重置 (D)：密码重置通常不属于超级柜台的一级菜单，因此不选此项。
解析：题目解析 题目：社会保障卡或附属卡可进行升降级操作 答案：B.错误 解析：这道题目涉及到社会保障卡或附属卡是否可以进行升降级操作。升降级操作通常指将卡的级别从普通卡升级为高级卡或者将高级卡降级为普通卡。根据一般的实践，社会保障卡或附属卡通常没有升降级的功能，它们的级别一般是固定的，因此答案是错误。
解析：题目解析 题目：超柜现金业务不能代理办理。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：选B（错误）。根据题目的描述，“超柜现金业务不能代理办理”，这句话的含义是超柜现金业务不允许代他人办理，即必须本人亲自办理。因为使用了"不能"的表述，所以选项B是错误的。
解析：【用户信息维护】一个用户可以对应多种机构类型 答案解析: 这道题的正确答案是B，即错误。这是因为通常情况下，一个用户在系统中只能对应于一种机构类型。用户与机构类型之间是一对一的关系，不应该对应多种机构类型。
A. “尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。
B. “[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理”
C. “客户准入未通过，原因码011”
D. “本机暂不提供服务，请联系银行工作人员”
解析：客户开卡时，如命中天蓬平台安保部涉诈灰名单名单，提示语为（） A.“尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理” C.“客户准入未通过，原因码011” D.“本机暂不提供服务，请联系银行工作人员” 答案:C 解析：该题考察对于天蓬平台安保部涉诈灰名单的处理。涉诈灰名单是指存在一定风险的客户名单，其准入需要进一步核实。选项A中，提到“受限范围”与“核实”，符合对涉诈灰名单客户的处理方式，但是没有提及具体的原因码。选项B是一个通用的交易受理失败的提示，并未涉及到涉诈灰名单的情况。选项C明确提及“客户准入未通过，原因码011”，这个原因码表示客户由于涉及欺诈等问题未能通过准入，因此是正确的答案。
A. 卡箱无卡
B. 卡种不符
C. 卡片放反
D. 卡片损坏
解析：题目解析 凭证管理卡种保存成功后，重进菜单查看卡种仍是空的原因可能是（） A.卡箱无卡 B.卡种不符 C.卡片放反 D.卡片损坏 答案: A 解析：根据题目描述，凭证管理卡种保存成功后，但重进菜单查看卡种是空的，说明卡箱中可能没有卡片，因此选项A是正确答案。
A. 纪念币发行内容
B. 纪念币兑换信息公告
C. 纪念币发行时间
D. 纪念币发行样式
解析：纪念币公告APP展示纪念币预约信息公告及_____ A.纪念币发行内容 B.纪念币兑换信息公告 C.纪念币发行时间 D.纪念币发行样式 答案:B 解析：题目中提到“纪念币公告APP”，所以在该APP中展示的信息应该与纪念币预约相关。选项B“纪念币兑换信息公告”最符合预约信息的概念，因为预约往往涉及到兑换或购买。
解析：开卡行与交易行不同网点时，购买“银利多”产品账户归属于开卡行。 答案:B 解析：选B，即错误。根据题目内容，如果开卡行与交易行不同网点，购买“银利多”产品的账户归属于交易行，而不是开卡行。
A. 超级柜台渠道拒绝理由
B. 柜面渠道拒绝理由
C. 掌上银行渠道拒绝理由
D. 网上银行渠道拒绝理由
解析：【身份审核提示语维护】包括超级柜台渠道拒绝理由（A），柜面渠道拒绝理由（B），掌上银行渠道拒绝理由（C）。这些提示语维护是为了提供不同渠道的身份审核拒绝理由，帮助用户了解审核失败的原因。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：购买基金交易在发生7个工作日内不允许进行基金换卡交易。 答案选项D表示7个工作日，这是规定的时间范围内不允许进行基金换卡交易。
