A、我的电子银行
B、ⅠⅡ类户绑定查询
C、双费减免查询
D、我的电子现金
答案:ABCD
解析:题目解析 超级柜台查询业务涵盖了客户的电子银行查询、ⅠⅡ类户的绑定查询、双费减免查询以及电子现金查询。因此,选项ABCD都属于超级柜台查询业务的内容。
A、我的电子银行
B、ⅠⅡ类户绑定查询
C、双费减免查询
D、我的电子现金
答案:ABCD
解析:题目解析 超级柜台查询业务涵盖了客户的电子银行查询、ⅠⅡ类户的绑定查询、双费减免查询以及电子现金查询。因此,选项ABCD都属于超级柜台查询业务的内容。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
解析:题目解析 答案:C 解析:根据题目,超柜转账金额在2000-5000元(含),手续费是多少元。选择C选项,即5元。这是因为题目中明确规定了金额范围,并且在这个范围内转账手续费是5元。
解析:题目解析 设备维护岗配置完卡箱信息后不需要点击确定,可直接点击界面右上角安全退出键返回业务界面。 答案: B (错误) 解析: 在一般的用户界面设计中,配置信息的修改通常需要通过点击“确定”按钮来确认修改并保存到系统中。直接点击退出键并不会保存所做的修改。因此,在这种情况下,正确的做法是在配置完卡箱信息后点击“确定”按钮,以确保配置信息得以正确保存,而不是直接点击退出键。
A. 非自助
B. 自助
C. 推荐引导办理
D. 视具体金额而定
解析:题目解析 超级柜台二级菜单类别包括非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定。 答案解析:根据题目提供的选项,超级柜台二级菜单的类别是由非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定组成的,因此选项A、B、C和D都是正确的。
A. 我要信用卡
B. 信用卡领卡
C. 现金分期
D. 信用卡面签领卡
E. 信用卡面签
解析:题目解析 以下交易需要进行信用卡电子抄录:我要信用卡、信用卡领卡、信用卡面签领卡、信用卡面签。 答案选择ACE,是因为这三种交易在题目中都明确列出,而其他选项(B.现金分期)未在题目中提及,因此需要从已给出的选项中选择。
A. 信用卡
B. 现金分期
C. 基金业务
D. 理财业务
解析:题目解析 精准营销目前支持的业务类型包括() A. 信用卡 B. 现金分期 C. 基金业务 D. 理财业务 答案: ABCD 解析:这题涉及到精准营销支持的业务类型。选项A的信用卡业务常常是银行的主要业务之一,适合用于精准营销。选项B的现金分期也是一种金融产品,可以通过精准营销来推广。选项C和D分别是基金业务和理财业务,这些都是银行的金融产品,同样适合用于精准营销。
解析:题目解析 题目:客户在超柜办理纪念币预约需要登记个人客户信息。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选B(错误)。根据题目的描述,“客户在超柜办理纪念币预约需要登记个人客户信息”,这句话的含义是办理纪念币预约时需要登记个人客户信息。因为使用了"需要"的表述,所以选项B是错误的。
A. 未启用
B. 密码锁定
C. 止付
D. 口头挂失
解析:题目解析 "挂失补卡"可挂失账户状态包括: A.未启用 B.密码锁定 C.止付 D.口头挂失 答案:ABCD 解析:挂失补卡是指客户因为卡片遗失或损坏,需要重新申请新卡的情况。在这个过程中,可以挂失的账户状态应该包括各种可能导致卡片不可用的情况,例如未启用的账户无法进行交易,密码锁定会导致无法使用卡片,止付状态表示账户受到了临时的支付限制,而口头挂失是客户通过口头沟通要求挂失卡片。因此,所有提到的选项A、B、C、D都是可能导致卡片需要挂失补卡的状态。
A. 本省
B. 全国
C. 本地市
D. 不限制
解析:题目解析 在超级柜台办理定期一本通子账户开户业务时,定期一本通的受理范围为() 选项:A.本省 B.全国 C.本地市 D.不限制 答案解析:正确答案是C. 本地市。这是因为题目在询问定期一本通子账户开户的受理范围,而定期一本通的受理范围通常限制在开户的本地市范围内。
A. 零余额集中销户睡眠
B. 普通睡眠
C. 6个月未动账
D. 以上都支持
解析:“账户未动帐核实”支持____状态的账户进行激活。 A.零余额集中销户睡眠 B.普通睡眠 C.6个月未动账 D.以上都支持 答案:C 解析:题目中描述的“账户未动帐核实”是指对账户进行核实是否长时间未有交易活动。选项C的“6个月未动账”状态表示账户在过去的6个月内没有交易活动,这是符合题目要求的状态。选项A的“零余额集中销户睡眠”和选项B的“普通睡眠”都可能是与账户休眠相关的状态,但题目没有明确说明这两个状态是否满足“账户未动帐核实”的要求,因此不能确定它们是否支持激活。选项D是说以上三个状态都支持,但题目只给出了一个特定条件,所以D不正确。因此,选项C是正确答案。