A、一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B、二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D、除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
答案:ABC
解析:个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。 A.一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人 B.二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认 C.三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致 D.除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。 答案:ABC 解析:这道题涉及个人开卡业务的现场审核和引导要点。选项A强调审核是否本人办理,验证客户的真实性和身份证件的有效性。选项B强调确认业务真实性,即业务申请书由客户本人签名确认。选项C强调核对客户签名、申请书打印客户名和身份证姓名三者是否一致。这些要点都是在个人开卡过程中必要的步骤,以确保安全和真实性。
A、一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B、二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D、除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
答案:ABC
解析:个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。 A.一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人 B.二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认 C.三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致 D.除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。 答案:ABC 解析:这道题涉及个人开卡业务的现场审核和引导要点。选项A强调审核是否本人办理,验证客户的真实性和身份证件的有效性。选项B强调确认业务真实性,即业务申请书由客户本人签名确认。选项C强调核对客户签名、申请书打印客户名和身份证姓名三者是否一致。这些要点都是在个人开卡过程中必要的步骤,以确保安全和真实性。
解析:题目解析 题目说:“当日受理的存单、支票、进账单、购买凭证委托书等可由单人在监控下结合清机明细表逐一进行清点,核对无误后交内勤行长或其指定的客服经理接收。” 答案选B,错误。因为按照流程,这些文件应该由两人进行清点和核对,以确保准确性和监督。
A. 柜台缴费
B. 账户外扣方式
C. 账户内扣方式
D. 客户主动补交
解析:超级柜台开卡收费采用的收取方式为( )。 A.柜台缴费 B.账户外扣方式 C.账户内扣方式 D.客户主动补交 答案:C 解析:选C。超级柜台开卡收费采用的是账户内扣方式,即直接从客户的账户余额中扣除相应的费用。
A. 不得代客户进行具体操作
B. 可以协助客户进行业务勾选
C. 可以代客保管各类支付工具、K宝K令、有效身份证件等物品
D. 可以宣传、营销非本行产品
解析:题目解析 题目要求判断哪个说法是正确的。正确答案是 A. 不得代客户进行具体操作。 这是因为超级柜台的操作应该由客户自行完成,工作人员只能提供协助和指导,而不能代替客户进行具体操作,以确保操作的安全和客户意愿的尊重。
A. 两者必填
B. 二选一填写
C. 电子邮箱必填,微信号选填
D. 微信号必填,电子邮箱选填
解析:网捷贷申请的信息填写界面中电子邮箱与微信号() A.两者必填 B.二选一填写 C.电子邮箱必填,微信号选填 D.微信号必填,电子邮箱选填 答案:C 解析:这道题考察的是网捷贷申请信息填写界面中电子邮箱与微信号的填写要求。选项C电子邮箱必填,微信号选填是正确答案,因为根据选项C,在网捷贷的申请信息中,电子邮箱是必填项,必须填写,而微信号是选填项,可以选择填写或者不填。
A. 10万
B. 20万
C. 50万
D. 99万
解析:题目解析[D.99万] 答案D是正确的。银行卡取款日累计限额最高为99万。这意味着在一天内,持卡人可以从ATM机或柜台上累计取出不超过99万的现金。其他选项的取款限额都比99万小。
A. 身份证
B. 单位结算卡
C. 支付密码器
D. 单位预留印鉴
解析:题目解析 在这道题中,要求找出使用超柜办理对公明细查询及打印时,经办人可使用的登录方式。答案是AB。 A选项:"身份证"是常见的个人身份验证方式,用于办理某些业务时需要经办人身份确认。 B选项:"单位结算卡"可能作为单位的身份认证方式之一,用于办理对公业务时需要经办人身份确认。 C选项:"支付密码器"通常用于验证支付密码,不涉及对公业务的身份确认。 D选项:"单位预留印鉴"一般用于重要业务的确认,不适用于对公明细查询及打印这类简单查询业务。 因此,答案AB中的选项是使用超柜办理对公明细查询及打印时经办人可使用的登录方式。
A. 他人借记卡
B. 本人二类借记卡
C. 本人一类借记卡
D. 贷记卡
解析:题目解析 在存单转账销户过程中,销户资金可以转入()。 答案: BC 解析: 本题考察的是存单转账销户过程中资金的转入方式。根据选项,B选项表示可以转入本人二类借记卡,C选项表示可以转入本人一类借记卡。这两种借记卡都属于本人的账户,因此在存单销户时可以选择将资金转入这两类借记卡中,其他选项(A. 他人借记卡、D. 贷记卡)不符合转入资金的规定。
A. 前端审核人员指纹认证
B. 经办人联网核查
C. 经办人录入存现信息
解析:题目解析 题目要求选择超柜办理对公现金存款业务时的业务流程环节。选项中,A选项(前端审核人员指纹认证)和B选项(经办人联网核查)是办理对公现金存款时的业务流程环节,因为在进行现金存款时,通常需要前端审核人员进行指纹认证以及经办人的身份联网核查。而C选项(经办人录入存现信息)虽然在办理对公现金存款时可能会涉及,但并不是特定的流程环节。因此,答案是ABD。
A. 借记卡
B. 存折
C. 贷记卡
D. 准贷记卡
解析:题目解析 精准营销功能支持的银行介质包括() A. 借记卡 B. 存折 C. 贷记卡 D. 准贷记卡 答案: ACD 解析:这题考察的是精准营销功能支持的银行介质。选项A的借记卡和选项C的贷记卡都是银行常见的支付工具,可以用于精准营销的交易推送。选项B的存折虽然现在使用较少,但仍然是一个支持的银行介质。选项D的准贷记卡可能不太常见,且在某些方面与精准营销的关系较远,所以可能不被支持。