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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
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超级柜台吐卡不成功,下列说法正确的是( )

A、吐卡不成功的,可直接将卡片放回凭证箱。

B、吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。

C、若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。

D、若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理

答案:BC

解析:题目解析 答案: BC 解析: 当超级柜台吐卡不成功时,正确的做法是将卡片放回凭证箱(选项A错误),同时应在生产系统查询该卡是否开办成功(选项B正确)。若开卡已成功但卡片被吞回,需要按照自助设备吞卡处理规定进行处理(选项C正确)。若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理(选项D错误)。

202308超级柜台上岗考试
若销户账户存在余额且为客户名下唯一账户时,可以在超级柜台办理“挂失销户”交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4067-c2b6-c01f-aa7067cc8a00.html
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在超级柜台办理存单转账销户业务时,如果该存单未到期,部分客户提前支取后表示自己误操作,致使自己损失利息,此时可以通过抹账挽回利息损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4070-b501-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜业务搜索界面包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc0-25cb-c01f-aa7067cc8a00.html
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若销户账户余额或计息积数不为零,可转入本人本行卡,转账方式支持延迟到账,且不受二类户转账限额的限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4069-8848-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜单位结算卡查询及打印不支持查询打印
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff5-7757-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户在录入信用卡申请资料时单位详细地址和住址详细地址可以保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405a-9142-c01f-aa7067cc8a00.html
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业务参数具有继承性特点,直接对某机构进行参数设置,设置后该机构使用自身参数值,不再继承使用上级机构参数值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4079-bc3d-c01f-aa7067cc8a00.html
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医保电子凭证的激活状态包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4025-b8f8-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台现有软键盘类型()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-401e-575d-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜受理定期一本通子账户开销户业务时,如果定期一本通密码单次连续5次输入错误,则()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fe4-d152-c01f-aa7067cc8a00.html
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多选题
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超级柜台吐卡不成功,下列说法正确的是( )

A、吐卡不成功的,可直接将卡片放回凭证箱。

B、吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。

C、若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。

D、若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理

答案:BC

解析:题目解析 答案: BC 解析: 当超级柜台吐卡不成功时,正确的做法是将卡片放回凭证箱(选项A错误),同时应在生产系统查询该卡是否开办成功(选项B正确)。若开卡已成功但卡片被吞回,需要按照自助设备吞卡处理规定进行处理(选项C正确)。若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理(选项D错误)。

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若销户账户存在余额且为客户名下唯一账户时,可以在超级柜台办理“挂失销户”交易。

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在超级柜台办理存单转账销户业务时,如果该存单未到期,部分客户提前支取后表示自己误操作,致使自己损失利息,此时可以通过抹账挽回利息损失。

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超柜单位结算卡查询及打印不支持查询打印

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客户在录入信用卡申请资料时单位详细地址和住址详细地址可以保持一致。

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医保电子凭证的激活状态包括()

A. 已激活已授权

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解析:题目解析 医保电子凭证的激活状态包括 答案:ABD 解析: 选项A表示“已激活已授权”,选项B表示“已激活未授权”,选项C表示“已激活待授权”,选项D表示“未激活未授权”。医保电子凭证可以有不同的激活状态,包括已激活并已授权、已激活但未授权、已激活且等待授权,或者未激活且未授权。因此,正确答案是ABD。

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超级柜台现有软键盘类型()

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超柜受理定期一本通子账户开销户业务时,如果定期一本通密码单次连续5次输入错误,则()

A. 可以继续输入

B. 提示密码已锁定,退折并结束交易

C. 提示密码输入超限,退折并结束交易

D. 以上都不正确

解析:超柜受理定期一本通子账户开销户业务时,如果定期一本通密码单次连续5次输入错误,则() A.可以继续输入 B.提示密码已锁定,退折并结束交易 C.提示密码输入超限,退折并结束交易 D.以上都不正确 答案:C 解析:题目中描述了连续5次输入密码错误的情况,根据规定,超过密码错误次数的处理是提示密码输入超限,退折并结束交易,所以选项C是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fe4-d152-c01f-aa7067cc8a00.html
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