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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
题目内容
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在超级柜台办理存单开户业务时,支控方式可以选择()。

A、凭密码

B、不控制

C、凭证件+凭印鉴

D、凭密码+凭证件

答案:AD

解析:题目解析 该题目涉及超级柜台办理存单开户业务的支控方式选择。正确答案是AD。 A. 凭密码:客户可以凭借设定的密码进行操作,这是一种支控方式,确保只有知道密码的人能进行操作。 D. 凭密码+凭证件:除了密码,客户还需要提供有效证件,这两层支控方式更加安全。 B. 不控制:不进行任何控制,这显然不安全。 C. 凭证件+凭印鉴:仅仅凭证件和印鉴,没有密码层面的支控,安全性较低。 因此,选项AD代表了在超级柜台办理存单开户业务时的合理支控方式。

202308超级柜台上岗考试
当客户操作超柜有困难时,工作人员可以代客操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4073-a97e-c01f-aa7067cc8a00.html
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“借记卡升降级”办理降级级业务需要前端服务岗指纹审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-406c-4e25-c01f-aa7067cc8a00.html
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【节假日维护】功能仅允许作用在()下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4000-4f1a-c01f-aa7067cc8a00.html
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电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-404c-8ac5-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用超柜办理农行支票转账时,转账信息录入界面不需要填写的信息是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff9-dd4a-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜开卡查询“慧识客”身份核验结果,以下哪种情况可在超柜继续业务流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4037-3bb6-c01f-aa7067cc8a00.html
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对公协同联网核查结果不支持同一家分行内使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4077-ed17-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户开卡时,如命中天蓬平台个金反复开销户名单,提示语为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fdd-c70a-c01f-aa7067cc8a00.html
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“账户明细”交易支持____时长的账户明细查询打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fd8-e9d4-c01f-aa7067cc8a00.html
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我要购汇业务需强制客户阅读《购汇申请书》( )秒
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc3-e92b-c01f-aa7067cc8a00.html
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题目内容
(
多选题
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202308超级柜台上岗考试

在超级柜台办理存单开户业务时,支控方式可以选择()。

A、凭密码

B、不控制

C、凭证件+凭印鉴

D、凭密码+凭证件

答案:AD

解析:题目解析 该题目涉及超级柜台办理存单开户业务的支控方式选择。正确答案是AD。 A. 凭密码:客户可以凭借设定的密码进行操作,这是一种支控方式,确保只有知道密码的人能进行操作。 D. 凭密码+凭证件:除了密码,客户还需要提供有效证件,这两层支控方式更加安全。 B. 不控制:不进行任何控制,这显然不安全。 C. 凭证件+凭印鉴:仅仅凭证件和印鉴,没有密码层面的支控,安全性较低。 因此,选项AD代表了在超级柜台办理存单开户业务时的合理支控方式。

202308超级柜台上岗考试
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当客户操作超柜有困难时,工作人员可以代客操作

解析:题目解析 答案:B 解析:根据题目描述,当客户操作超柜有困难时,工作人员可以代客操作。选项 B 表示错误,这是正确答案,因为工作人员不能代客户操作超柜,客户应该亲自进行操作,而工作人员可以给予适当的协助和指导。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4073-a97e-c01f-aa7067cc8a00.html
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“借记卡升降级”办理降级级业务需要前端服务岗指纹审核

解析:“借记卡升降级”办理降级级业务需要前端服务岗指纹审核 A.正确 B.错误 答案:B 解析:答案是错误(B)。办理借记卡降级业务时,通常不需要前端服务岗的指纹审核。降级是指将原本的高级账户转为普通账户,涉及到客户的隐私和账户安全,所以在某些情况下可能需要柜台工作人员的审核,但一般不会是指纹审核。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-406c-4e25-c01f-aa7067cc8a00.html
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【节假日维护】功能仅允许作用在()下

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D. 支行

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4000-4f1a-c01f-aa7067cc8a00.html
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电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含()

A. 机构号

B. 姓名

C. 申请日期

D. 申请书号

E. 申请时间

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-404c-8ac5-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用超柜办理农行支票转账时,转账信息录入界面不需要填写的信息是

A. 转账金额

B. 付款方账号

C. 转账支票支付密码

D. 付款方户名

解析:题目解析 题目要求选择在使用超柜办理农行支票转账时,不需要填写的信息。在农行支票转账过程中,转账信息录入界面需要包括转账金额、付款方账号、付款方户名等信息,以确保准确的转账操作。转账支票支付密码并不是在这个环节需要填写的信息,因此选择答案 C.转账支票支付密码。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff9-dd4a-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜开卡查询“慧识客”身份核验结果,以下哪种情况可在超柜继续业务流程。

A. 页面显示:“身份核验成功,请继续办理业务”

B. 页面显示“待人工审核 请您赴柜台办理业务”

C. 页面显示:“身份核验失败,请联系网点工作人员”

D. 无身份核验记录,人工身份核验后点击“跳过”继续流程。

解析:超柜开卡查询“慧识客”身份核验结果,以下哪种情况可在超柜继续业务流程。 答案解析:根据选项描述,只有在页面显示:“身份核验成功,请继续办理业务”(选项A)和无身份核验记录,人工身份核验后点击“跳过”继续流程(选项D)的情况下,可以在超柜继续业务流程。选项B和C分别表示需要人工审核或身份核验失败,不能在超柜继续业务流程,因此答案为AD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4037-3bb6-c01f-aa7067cc8a00.html
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对公协同联网核查结果不支持同一家分行内使用

解析:题目解析 题目:对公协同联网核查结果不支持同一家分行内使用 答案解析:选择B,错误。这意味着“对公协同联网核查结果”是可以在同一家分行内使用的。如果选择A,即认为是正确的,就会错误地限制了该核查结果在同一家分行内的使用,这与实际情况不符。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4077-ed17-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户开卡时,如命中天蓬平台个金反复开销户名单,提示语为()

A. )“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。

B. “[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”

C. “客户准入未通过,原因码010”

D. “本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”

解析:题目要求当客户开卡时命中天蓬平台个金反复开销户名单时的提示语。选项 A 表示该笔业务属于受限范围,需要到柜面进行核实,这是符合规定的,因为客户出现在反复开销户名单中可能涉及风险,需要特别关注。选项 B 表示“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”,这是一个错误的提示信息,没有明确指示是因为命中天蓬平台个金反复开销户名单导致的。选项 C 表示“客户准入未通过,原因码010”,这是一个错误的提示信息,没有明确指明是因为反复开销户名单的原因。选项 D 表示“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”,这是一个错误的提示信息,没有明确指示是因为命中反复开销户名单导致的。因此,答案选 B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fdd-c70a-c01f-aa7067cc8a00.html
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“账户明细”交易支持____时长的账户明细查询打印。

A. 一年内

B. 一年至三年内

C. 一年至五年内

D. 五年以上

解析: 题目: "账户明细"交易支持____时长的账户明细查询打印。 选项:A. 一年内 B. 一年至三年内 C. 一年至五年内 D. 五年以上 答案:D 解析:根据题意,“账户明细”交易支持查询打印的时长是“五年以上”。因此,选项D是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fd8-e9d4-c01f-aa7067cc8a00.html
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我要购汇业务需强制客户阅读《购汇申请书》( )秒

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:题目解析 答案:C 解析:题目要求购汇业务需强制客户阅读《购汇申请书》,且时间限制是秒数。选项C中的30秒符合题目要求,其他选项的秒数都小于30秒,因此选C。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc3-e92b-c01f-aa7067cc8a00.html
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