A、大额存单产凭说明书
B、个人大额存单转让业务敏感个人信息处理同意书
C、中国农业银行个人客户大额存单转让服务客户协议(超柜版)
D、以上都是
答案:BC
解析:题目解析 在办理大额存单转让挂单业务时,客户必须要阅读()。 答案: BC 解析: 本题考察的是办理大额存单转让挂单业务时客户需要阅读的相关文件。B选项表示个人大额存单转让业务敏感个人信息处理同意书,C选项表示中国农业银行个人客户大额存单转让服务客户协议(超柜版)。这两个文件都与办理业务时的合规和风险提示有关,因此客户在办理大额存单转让挂单业务时需要阅读这两份文件。其他选项(A. 大额存单产凭说明书、D. 以上都是)与要求不符。
A、大额存单产凭说明书
B、个人大额存单转让业务敏感个人信息处理同意书
C、中国农业银行个人客户大额存单转让服务客户协议(超柜版)
D、以上都是
答案:BC
解析:题目解析 在办理大额存单转让挂单业务时,客户必须要阅读()。 答案: BC 解析: 本题考察的是办理大额存单转让挂单业务时客户需要阅读的相关文件。B选项表示个人大额存单转让业务敏感个人信息处理同意书,C选项表示中国农业银行个人客户大额存单转让服务客户协议(超柜版)。这两个文件都与办理业务时的合规和风险提示有关,因此客户在办理大额存单转让挂单业务时需要阅读这两份文件。其他选项(A. 大额存单产凭说明书、D. 以上都是)与要求不符。
A. 微信
B. 支付宝
C. 手机浏览器
D. 掌银APP
解析:题目解析 客户扫码取款时,需通过 掌银APP 扫描超柜屏幕上的二维码后才能办理业务。答案选项 D. 掌银APP 是正确的,因为题目明确提到客户需使用掌银APP进行扫描操作,其他选项微信、支付宝和手机浏览器并没有出现在题目中。
A. 单位结算卡交易明细
B. 单位结算卡认证记录
C. 单位结算卡取现记录
D. 单位结算卡绑定账户余额
解析:题目解析 超柜单位结算卡查询及打印不支持查询打印 C.单位结算卡取现记录。在单位结算卡查询及打印业务中,通常会提供交易明细、认证记录以及绑定账户余额等信息的查询打印,但是取现记录可能因涉及资金流动等敏感信息,为了安全起见,可能不支持直接查询和打印。
解析:题目解析 超柜主界面常用菜单添加需要柜面经理权限 答案:B (错误) 解析:这道题考察的是对超级柜台主界面常用菜单添加的权限要求的理解。答案选B,即错误。因为超柜主界面的常用菜单通常是为了方便操作和使用,一般不会限制到柜面经理权限,而是开放给普通的柜员使用。所以,对于超柜主界面常用菜单的添加,并不需要柜面经理权限。
A. 待核查处理个人风险告知书
B. 个人外汇业务风险提示函
C. 关注名单告知书
D. 以上都要签署
解析:题目解析 办理我要购汇、我要结汇业务中系统判断客户是否为待核查处理个人,应签署() A.待核查处理个人风险告知书 B.个人外汇业务风险提示函 C.关注名单告知书 D.以上都要签署 答案:A 解析:这道题目考查的是对客户类型的判断以及相关业务的规定。当客户被系统判断为待核查处理个人时,应该签署"待核查处理个人风险告知书",这是因为该类型的客户可能存在一定风险,需要告知其相关风险,并进行进一步核查。
A. 我要销卡
B. 密码解锁
C. 睡眠户激活
D. 借记卡子账户销户
解析:题目解析 属于超柜账户管理业务的是 A.我要销卡 B.密码解锁 C.睡眠户激活 D.借记卡子账户销户 答案:ABCD 解析:超柜账户管理业务涵盖了对各类账户的管理操作,包括销卡、密码解锁、睡眠户激活以及借记卡子账户销户等。这些操作都与账户状态和安全性相关,属于账户管理范畴。因此,答案选择了A、B、C和D。
A. 使用“补上传电子申请书”进行上传
B. 立刻报告科技部门
C. 补打申请书后交运营主管
D. 重启超柜
解析:题目解析 题目要求在申请书状态为未上传时,网点工作人员应当如何处理。正确答案是 A. 使用“补上传电子申请书”进行上传。 这是因为在处理未上传的申请书时,最合适的方法是使用系统提供的功能来补充上传电子申请书,以确保相关信息得以记录和保存。
A. 现金支票
B. 转账支票
C. 对公结算业务申请书
D. 个人结算业务申请书
解析:题目解析 题目要求判断哪种对公票据凭证可以被超级柜台受理。正确答案是 B. 转账支票。 超级柜台通常可以受理转账支票作为对公票据凭证,因为转账支票用于向特定账户进行资金转移,这与超级柜台的业务范围相符合。其他选项中的现金支票和个人结算业务申请书不太适合超级柜台的业务,而对公结算业务申请书通常不是一种实际的票据凭证。
A. 现金取款10万
B. 密码修改
C. 基金持有查询,理财持有查询
D. 基金购买、理财购买、保险购买
解析:以下哪一项不属于自助业务?答案选A。根据题目中的选项,其他三项都属于自助业务:B.密码修改、C.基金持有查询,理财持有查询、D.基金购买、理财购买、保险购买都是属于自助业务的功能。而选项A中的“现金取款10万”是一种较大额的取款,通常较大额的取款需要到柜台办理,不属于自助业务范畴。
A. 美团
B. 京东
C. 支付宝
D. 抖音
解析:题目解析 这道题目涉及的是一键绑卡业务支持一站式签约的三方机构。正确答案是ABCD,即美团、京东、支付宝和抖音。这些平台都提供了一键绑卡的功能,允许用户在其平台上进行一站式的银行卡绑定和签约操作。
A. 20
B. 50
C. 200
D. 300
解析:题目解析 题目询问外汇汇出汇款交易手续费的扣收下限和上限是多少。答案选择AC,即下限为20,上限为200。