A、自助模式
B、免授权模式
C、全能模式
D、自定义模式
答案：ABCD
解析：题目解析 该题目询问模式切换涉及的几种模式。答案选项中的模式分别是： A. 自助模式 B. 免授权模式 C. 全能模式 D. 自定义模式 模式切换是指客户在超级柜台操作时可以切换不同的工作模式，以适应不同的业务需求。根据选项，所有列出的模式都是超级柜台可能涉及到的不同工作模式，因此答案是 ABCD。
A、自助模式
B、免授权模式
C、全能模式
D、自定义模式
答案：ABCD
解析：题目解析 该题目询问模式切换涉及的几种模式。答案选项中的模式分别是： A. 自助模式 B. 免授权模式 C. 全能模式 D. 自定义模式 模式切换是指客户在超级柜台操作时可以切换不同的工作模式，以适应不同的业务需求。根据选项，所有列出的模式都是超级柜台可能涉及到的不同工作模式，因此答案是 ABCD。
A. 安装带存折功能的ATM
B. 积极掌握使用综合超柜现金存取款功能
C. 加强厅堂引导
D. 以上都是
解析：某网点养老金发放业务导致客流高峰，网点应通过以下手段积极分流_____ A.安装带存折功能的ATM B.积极掌握使用综合超柜现金存取款功能 C.加强厅堂引导 D.以上都是 答案:ABCD 题目解析：这道题目讨论了某网点在养老金发放业务高峰期如何积极分流客流。选项ABCD都是可行的手段。A选项中的ATM可以提供存折功能，帮助客户进行一些简单的业务操作，减轻厅堂的压力。B选项中的综合超柜现金存取款功能可以让客户自助进行现金操作。C选项中的加强厅堂引导可以帮助客户更快地找到办理业务的位置。因此，选项ABCD都是正确的，都是网点积极分流客流的手段。
A. 柜台渠道
B. 电子渠道
C. 超级柜台
D. 自助终端渠道
解析：题目解析 超级柜台只能撤销电子渠道和超级柜台渠道的理财委托交易。 答案解析：根据题目要求，超级柜台只能撤销电子渠道和超级柜台渠道的理财委托交易，因此选项B和C是正确的。
A. 全国卡
B. 信用卡
C. 省内定期一本通
D. 省内活期一本通
解析：“账户明细”交易支持____银行介质办理。 A.全国卡 B.信用卡 C.省内定期一本通 D.省内活期一本通 答案:AD 解析：这道题考察的是在“账户明细”交易中支持的银行介质类型。根据答案选项，A选项是“全国卡”，意味着可以在全国范围内使用的卡片类型；D选项是“省内活期一本通”，意味着支持省内的活期一本通账户。这两种卡片类型可以用于“账户明细”交易，因此选项AD是正确的。
A. 融资
B. 保险
C. 资本
D. 资产管理
解析：题目解析 个人客户在我行超级柜台办理汇款业务时，系统自动校验系统查询到的或客户录入的收款方账户及附言，发现包含以下敏感字段的，超级柜台将在屏幕上向客户弹出“确认函”提示，以下属于敏感字段的是（） A.融资 B.保险 C.资本 D.资产管理 答案:ABCD 解析：超级柜台在进行汇款业务时会校验收款方账户及附言，以确保交易安全。敏感字段可能涉及财务、保险、资本和资产管理等，这些信息可能需要额外的确认。因此，答案选项为ABCD。
A. 资料修改
B. 无卡升降级
C. 手机号核实
D. 借记卡交易安全锁管理
解析：题目解析 答案: AC 解析: 当超级柜台上办理业务时提示“多人使用同一手机号”，可以通过资料修改（选项A正确）来更新信息后正常办理业务。手机号核实（选项C正确）也是一种验证手段。无卡升降级（选项B错误）和借记卡交易安全锁管理（选项D错误）与手机号信息更新无直接关系。
A. 非自助
B. 自助
C. 推荐引导办理
D. 视具体金额而定
解析：题目解析 超级柜台二级菜单类别包括非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定。 答案解析：根据题目提供的选项，超级柜台二级菜单的类别是由非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定组成的，因此选项A、B、C和D都是正确的。
A. 前端审核人员指纹认证
B. 经办人联网核查
C. 经办人录入存现信息
解析：题目解析 题目要求选择超柜办理对公现金存款业务时的业务流程环节。选项中，A选项（前端审核人员指纹认证）和B选项（经办人联网核查）是办理对公现金存款时的业务流程环节，因为在进行现金存款时，通常需要前端审核人员进行指纹认证以及经办人的身份联网核查。而C选项（经办人录入存现信息）虽然在办理对公现金存款时可能会涉及，但并不是特定的流程环节。因此，答案是ABD。
解析：题目解析 超柜大字版功能目前已实现要切换至大字版则点击右上角标准版 A.正确 B.错误 答案: B 解析：根据题目描述，“超柜大字版功能目前已实现”，意味着大字版功能已经实现，所以切换至大字版只需要点击右上角的标准版按钮即可，因此答案为错误（B选项）。
