用户可根据权限查询辖内的用户信息、用户状态和在线状态。用户状态包括：（）

解析：题目解析【产品协议维护】中产品协议的允许作用层级为（） 答案:D 解析: 这道题目是在问“产品协议维护”中，产品协议可以作用在哪个层级。从答案中可以看出，选项 D 是“网点”，这意味着产品协议可以在网点层级进行维护。通常来说，产品协议可能需要在各个层级进行定制或调整，而网点作为银行分支的最基本单位，可以具有一定的自主权来维护适用于本地业务的产品协议。其他选项如一级分行、支行、二级分行的权限可能相对较低，不太可能直接维护产品协议。

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解析：超柜大字版功能目前已实现要切换至大字版如何切换（） 答案：B. 点击右上角大字版即可实现 解析：答案B是正确的，因为题目中已经明确说明超柜大字版功能已实现，而要切换至大字版，只需点击右上角的"大字版"按钮即可实现切换。

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解析：题目解析 客户在申请信用卡时，录入的座机号码只能为（）位？ 选项D：以上三者都包括 解析：题目中提到“座机号码”，而座机号码的长度在不同地区和国家可能会有不同的规定，一般来说，座机号码可以是7位、8位或11位。选项D包括了所有可能的位数，因此是正确的答案。

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解析：题目解析 答案：B 解析：根据题目描述，客户在登录状态选择继续办理业务，但未在30秒内发起交易，这意味着客户虽然登录了，但并未真正发起交易操作（例如未插卡或未读证件），因此客户处于一种待机或空闲状态。选项 B 表示错误，这是正确答案，因为客户并未真正退出登录状态，只是未发起交易而已。

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解析：属于超级柜台一级菜单的是（） 答案: ABC 题目解析: 超级柜台的一级菜单是指最主要的几个大类业务，选项解析如下： 银行卡业务 (A)：银行卡业务通常是柜台的核心功能之一，属于一级菜单。 账户管理业务 (B)：账户管理也是柜台重要的一级菜单，用户可以进行账户查询、交易明细等操作。 查询业务 (C)：查询业务也是超级柜台的主要功能之一，用户可以进行各种信息查询。 密码重置 (D)：密码重置通常不属于超级柜台的一级菜单，因此不选此项。

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解析：关于存单使用下列说法正确的是 答案解析：根据题目内容，正确答案应该是对存单的金额大小和使用方式进行划分。普通存单和芯片存单可能用于不同金额范围的存款。因此，答案 D 正确，表示不论金额大小均使用普通存单，这是一个较为通用的处理方式。

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解析：题目解析 “补登折”交易可以对____进行补登。 A.活期一本通存折 B.定期一本通存折 C.借记卡对账折 D.以上都支持 答案:AC 解析：这道题目涉及了“补登折”交易可以进行补登的对象。根据选项描述，A选项是活期一本通存折，C选项是借记卡对账折。这两种账户都可以在“补登折”交易中进行补登操作。B选项描述的是定期一本通存折，而D选项表示以上所有选项都支持补登，但实际情况是定期一本通存折不属于“补登折”交易的补登对象。因此，正确答案是AC。

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解析：题目解析 在这道题中，要求找出使用超柜办理对公明细查询及打印时，经办人可使用的登录方式。答案是AB。 A选项："身份证"是常见的个人身份验证方式，用于办理某些业务时需要经办人身份确认。 B选项："单位结算卡"可能作为单位的身份认证方式之一，用于办理对公业务时需要经办人身份确认。 C选项："支付密码器"通常用于验证支付密码，不涉及对公业务的身份确认。 D选项："单位预留印鉴"一般用于重要业务的确认，不适用于对公明细查询及打印这类简单查询业务。 因此，答案AB中的选项是使用超柜办理对公明细查询及打印时经办人可使用的登录方式。

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