答案:B
解析:题目解析 题目:客户在超柜现金取款15000元需提供身份证或短信验证码。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选B(错误)。根据题目的描述,“客户在超柜现金取款15000元需提供身份证或短信验证码”,这句话的含义是客户在超柜取款需要提供身份证和短信验证码的其中一个即可。因为使用了"或"的逻辑关系,只要满足其中一个条件就可以进行取款。所以选项B是正确的。
答案:B
解析:题目解析 题目:客户在超柜现金取款15000元需提供身份证或短信验证码。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选B(错误)。根据题目的描述,“客户在超柜现金取款15000元需提供身份证或短信验证码”,这句话的含义是客户在超柜取款需要提供身份证和短信验证码的其中一个即可。因为使用了"或"的逻辑关系,只要满足其中一个条件就可以进行取款。所以选项B是正确的。
解析:无卡化业务仅支持掌银扫码的方式登录账户 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案是错误。无卡化业务并不仅支持掌银扫码的方式登录账户,通常还可以通过其他方式进行登录,比如使用手机银行App、网上银行等。
解析:题目解析 题目:目前超柜已实现个人整存整取定期存单转账销户转入他人借记卡的功能, A.正确 B.错误 答案:B 解析:选项 B 正确。根据题目所描述的功能,超级柜台可以实现个人整存整取定期存单转账销户转入他人借记卡的功能,说明该功能是已实现的,因此选项 A 是正确的。
解析:题目解析 题目:社会保障卡或附属卡可进行升降级操作 答案:B.错误 解析:这道题目涉及到社会保障卡或附属卡是否可以进行升降级操作。升降级操作通常指将卡的级别从普通卡升级为高级卡或者将高级卡降级为普通卡。根据一般的实践,社会保障卡或附属卡通常没有升降级的功能,它们的级别一般是固定的,因此答案是错误。
A. 前端服务人员在自己办理业务需换人确认,不得自行按指纹确认
B. 设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片
C. 客户办理开卡、K宝(令)绑定等业务后,需及时将银行卡、K宝(令)交与客户,不得代客保管或占为己有
D. 客户发生吞卡时,如确定是客户本人,可直接开箱退回客户卡片。
解析:题目解析 答案:D 解析:选项D中提到,客户发生吞卡时,如果确定是客户本人,可直接开箱退还客户卡片。然而,这个说法是错误的。在发生吞卡情况下,前端服务人员应该立即将此情况报告给上级或相应的部门,以便进行进一步的审核和处理。开箱退还客户卡片可能涉及安全问题和对客户财产的合理保护,因此直接开箱退还是不正确的做法。
A. 存单转账开户
B. 存单现金开户
C. 定期一本通转账销子账户
D. 存单转账销户
解析:题目解析 该题目涉及客户在阅读完业务申请书后进行签字确认的业务。答案选项中的业务分别是: A. 存单转账开户 B. 存单现金开户 C. 定期一本通转账销子账户 D. 存单转账销户 这些业务在办理过程中都需要客户确认并签字,以确保客户对所办理的业务有清楚的了解和同意。因此,选项 B、C、D 都是需要客户在阅读完业务申请书后进行签字确认的业务,所以答案是 BCD。
A. 卡箱无卡
B. 卡种不符
C. 卡片放反
D. 卡片损坏
解析:题目解析 凭证管理卡种保存成功后,重进菜单查看卡种仍是空的原因可能是() A.卡箱无卡 B.卡种不符 C.卡片放反 D.卡片损坏 答案: A 解析:根据题目描述,凭证管理卡种保存成功后,但重进菜单查看卡种是空的,说明卡箱中可能没有卡片,因此选项A是正确答案。
A. 通过补上传电子申请书功能上传
B. 在请机界面中人工上传
C. 补打申请书后交运营主管
D. 立刻报告科技部门
解析:题目解析 答案:A 解析:选项A中提到,如果在清机界面中发现申请书的状态为未上传,应该通过补上传电子申请书功能进行上传。这是正确的做法。清机界面用于管理ATM机的运营和维护,如果发现某个交易的申请书未上传,应该通过系统提供的功能将申请书补充上传,以确保交易的完整性和准确性。
A. 购汇币种
B. 购汇用途
C. 预计用汇时间
D. 金额
解析:题目解析 这道题目涉及了"我要购汇"交易客户需要填写的细项。正确答案是ABCD,即购汇交易涉及的细项包括购汇币种、购汇用途、预计用汇时间以及金额。这些信息是在进行购汇交易时银行需要收集的重要信息,以确保交易的合规性和透明性。
A. 我要购汇
B. 延时转账撤销
C. 代理办理向他人转账3万元
D. 向他人转账3万
解析:题目解析 题目询问哪些选项不属于自助业务。正确答案是ABC,即不属于自助业务的是"我要购汇"、延时转账撤销以及代理办理向他人转账3万元。自助业务通常是指客户可以自行通过柜台、ATM等渠道进行的业务,而这三个选项涉及到了银行柜台或代理办理,因此不属于自助业务。