答案:B
解析:客户使用引导推荐模式购买理财产品时,可以先购买理财再进行双录。 答案:B(错误) 解析:题目中描述客户使用引导推荐模式购买理财产品,然后询问是否可以先购买理财再进行双录。双录是指将柜台或者电话销售理财产品的过程录制下来作为备案。一般情况下,双录是在客户购买理财产品之前进行的,以确保销售过程合规并保护客户权益。因此,正确的做法是先进行双录,然后再让客户购买理财产品。所以,答案为B(错误)。
答案:B
解析:客户使用引导推荐模式购买理财产品时,可以先购买理财再进行双录。 答案:B(错误) 解析:题目中描述客户使用引导推荐模式购买理财产品,然后询问是否可以先购买理财再进行双录。双录是指将柜台或者电话销售理财产品的过程录制下来作为备案。一般情况下,双录是在客户购买理财产品之前进行的,以确保销售过程合规并保护客户权益。因此,正确的做法是先进行双录,然后再让客户购买理财产品。所以,答案为B(错误)。
A. 搜索栏,广告,常用菜单展示
B. 搜索栏
C. 广告
D. 常用菜单展示
解析:超柜业务搜索界面包含() 答案:A. 搜索栏,广告,常用菜单展示 解析:答案A是正确的,因为超柜业务搜索界面通常会包含搜索栏,用于客户输入搜索关键词;广告,用于展示相关的推广信息;以及常用菜单展示,用于展示客户常用的业务菜单,方便快速访问。
解析:题目解析 对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可在做好重要事项登记后,开箱取出后直接给回客户。 答案: B (错误) 解析: 卡片开办成功与否应该在系统中进行准确的记录,而不是仅仅通过查询生产系统。如果卡片被吞回,可能是由于其他问题,如客户信息错误、系统故障等。在处理这种情况时,应该按照公司的规定流程进行操作,而不是简单地开箱取出卡片并直接交还客户,因为这可能涉及到安全、客户隐私等问题。正确的做法是根据公司的规定流程处理卡片问题。
解析:题目解析 题目:定期一本通子账户销户时,资金可以转入他人借记卡。 答案:B.错误 解析:这道题目涉及到定期一本通子账户销户时的资金处理。一般情况下,在定期一本通子账户销户时,资金是会退回到账户持有人的相关银行账户中,而不是直接转入他人的借记卡。因此,答案是错误。
A. 地方常规卡
B. 常规卡
C. 全国性特殊卡
D. 地方性特殊卡
解析:【发卡卡种维护】中的卡类型选项有常规卡(B),全国性特殊卡(C),地方性特殊卡(D)。这些是发卡卡种的不同类型选项,用于区分不同种类的银行卡,方便用户选择适合自己需求的卡种。
A. 票据受理清机
B. 票据发售清机
C. 票箱管理
D. 回收票据清机
解析:题目解析 需要了解网点超柜日存单开立记录时,选择正确的操作是 B.票据发售清机。 在超级柜台业务中,开立存单是指客户办理存款业务,生成存单凭证的过程。票据发售清机选项涉及到存单的发售和开立记录,因此是正确的选择。
A. 我要开卡
B. 电子银行业务
C. 我要转账
D. 密码重置
解析: 题目要求选出属于超级柜台一级菜单的选项,正确答案是B. 题目中列举了四个选项,分别是“我要开卡”、“电子银行业务”、“我要转账”和“密码重置”。根据逻辑,只有“电子银行业务”是属于超级柜台的一级菜单,而其他选项都是一级菜单下的具体业务。因此,答案B是正确的。
解析:题目解析 [填写题目解析]: